客服第2页_昂扬百科

进来的朋友不要着急。这不是一个出售课程和培训的帖子。目前很多公司都在招聘很多新人。对于电商来说，客服的移动性更强，无论是在去客服的路上。尤其是近两年，00后大军开始加入到电商客服的队伍中。前几天群里讨论招聘客服喜欢招资深/有经验还是听话/年轻人。一位主管说，他比较喜欢招30岁以上的人，他...

经过十几年的发展，国内大概有五六百家客服外包公司，但与中国的国土面积相比还是相形见绌。所以很多淘宝店主必然会和异地外包公司合作。但相对于异地外包公司，很多店主愿意和同城外包公司合作，距离近有安全感。然而，根据边肖的经验，考察外包公司不仅仅是距离，更重要的是服务。下面萌萌客服外包服务商的边...

引言蛙哥从事售后服务20多年。有朋友会问，售后服务容易吗？回答这个问题说来话长。如果要蛙哥用一句话来解释，那就是：“售后服务，做起来容易，做好难！”. 售后服务的两个层面售后服务好做吗？在青蛙眼里，涉及两个层面。第一个层次是：作为售后服务部门的一员，很容易上手，但要...

这是“您好，我是来应聘淘宝客服的！”第一次找工作，他不可避免地有点紧张。好在前台小姐很友好，声音很柔和：“请坐，稍等一会儿。” 坐下后，他又开始不安起来，担心焦虑，想了七遍： “我没有工作经验。人家不要怎么办？” “我是男生，对方会不会只招女生！”...

阿里巴巴的云客服，顾名思义，就是阿里巴巴旗下淘宝、天猫、闲鱼、淘宝电影、朱非等部门的官方在线客服。后台客服要求很简单：18岁以上-50岁以下的都可以参加，不需要交任何费用，需要在线使用电脑！免费报名，然后还有两轮考试。第一轮考试是为了资格！因为报名人数...

互联网的发展是推动电子商务行业快速发展的源泉。淘宝的客服不仅能解答买家的询问，解决售后问题，还能提高商家的销量和转化率，客服的形象也代表了这家店。所以客服对于网店来说非常重要。萌萌边肖总结了淘宝客服的专业知识，得到了淘宝客服必备的专业知识。售前一：询单转化...

【简介】:招聘电话客服的公司很多，但是基本面试问题都差不多。下面是一些电话客服面试的常见问题。对于正在准备电话客服岗位的求职者，提前做一些准备。毕竟，提前知道总是一种预防措施。客户服务面试常见问题 1.你为什么申请客户服务的职位？2.你对这个职位了解多少？3.假设我是客服。客人...

在JD.COM，客户服务电话不是免费的。用户在JD.COM打电话给客户，费用是按照运营商的标准收取的。简单来说，如果本地电话的标准是一分钟10美分，打JD.COM客服10分钟，就要收你1元钱。 JD。COM是我们经常使用的购物平台。我们生活中的许多商品都可以在JD.COM商城买到，所以它更...

我们在客服中经常会遇到这样的情况，客户拍下照片后没有付款。顾客不着急，但我们不耐烦。所以有时候我们客服在合适的时候催客户付款是很有必要的，但是催付款是有一定的口头技巧的。那么，淘宝客服催付话术与技巧?有哪些常见且易于使用的提醒方式呢？我们在催促客服付款时，一般不能直接要求客户付款，这样容...

现在对于一般的淘宝店铺来说，因为跑店铺的时候有些信息是无法回复的，所以也会选择设置一些自动回复，里面也会包含一些关于发货时间和快递的信息。所以，如果我们想了解类似这样的事情，但是客服不回复，那么我们可以从淘宝店铺的商品详情页和淘宝聊天界面的自动回复中找到我们需要的信息。我们在网上买东西，...