移动携号转网后话费余额怎么退(携号转网话费余额怎么处理)

上个月，大船把手机号转到了网上。“新手机卡到了，手机号用完了。”不过这个月有一件事不得不处理，那就是在转网之前如何处理卡内的话费。

在转网之前，大栓曾咨询过联通的客服。ta说转网后，下个月可以去营业厅提这个余额。有两种方式，一种是在银行卡里提，一种是在另一张联通卡上提。

当时大船不太了解细节，直接改用移动。然后到了11月份，因为大船不急，直到上周才考虑把剩下的话费退掉。

为了避免跑空腿，大船先给北京联通打了电话，咨询下一步的处理程序。一问才知道。问了才知道。我不得不去属于我的营业厅。不管我说什么，ta就是不肯放手。

无奈，大船挂了电话。

然后，船又给北京联通客服打电话，就像之前“教你把手机卡换成8元套餐”一样，不搞定是不会停的。客服说ta处理不了这个问题，说把问题写下来反馈。

后来有联通客服电话，说同意从大船上提取剩余话费，跟大船核对身份，要银行卡信息，说钱7-15个工作日到账。

其实第二天，钱到了。

船上实在不理解，这么简单的业务，为什么非要在有硬性规定的营业厅办理。

说一个大家都关心的小秘密，关于手机号的消费。人们长期正常使用一个手机号，不愿意换。接触的人太多，和各种银行卡、保险、app等绑定。换号相当于搬一次家，各种麻烦。但是如果号码长期使用，运营商不会因为你是老用户而给你优惠。反之，耗时长，很可能你的同等套餐会比新用户的贵。这叫大数据杀熟。另外，运营商为了争夺新市场，会给新用户各种优惠政策，基本上是老用户可望不可及的。那么如何在不换号的情况下享受各种优惠政策呢？这里有各种干货。第一，如果你是联通用户，可以去移动或者电信的营业厅查询携号转网。如果你是电信，那就去中国移动或者中国联通。如果是移动的，去联通或者电信咨询。一般情况下，用一个端口号转网，会享受正常套餐的5折甚至23折的优惠。比如正常月租100元起。因为你是携号用户，新运营商给你打7折。你月租30元，享受月租100元的套餐。甚至大部分地区会在23折的基础上给你额外的流量和通话。比如我们可以办理携号转网，29元套餐可以享受40G全国流量加1500分钟全国通话。我们还会给您免费赠送副卡和免费宽带，宽带初装费和设备费减免。你可以尽情享受这个优惠幅度。其次，一般携号转网的优惠活动都是2年，即理论上2年后恢复正常资费。毕竟2年也是属于老用户的，但是如果转网后舒服了，觉得信号和流量够用，扣的钱也不多。然后在快到期的时候可以拨打运营商的客服电话。大多数情况下，客服会给你优惠的延期，也有可能两年一次。但如果对信号、服务或资费不满意，可以咨询另外两家运营商，然后转网，享受新运营商的优惠活动。注意，携号转网120天后，可以再次携号转网，已办理合同的除外。这个问题将在下面讨论。第三，一般建议您在转网时办理其他优惠活动。这些优惠活动很可能会束缚你，阻止你再次转号上网，如果你不是真的需要，可以拒绝这些。当然，如果你觉得资费合适，短期内(这里一般是2年)不会考虑再次转号，那么你可以参加你推荐的优惠活动，因为只要是活动，肯定是优惠的，只要你能用就很合适。四、如何检查自己是否符合携号转网条件？以前需要去自己号码的营业厅查询办理，现在只需要自己发短信就可以了。不可以，查询转网资格，发送短信“CXXZ#姓名#身份证号”至10086(移动)、10010(联通)、10001(电信)查询是否符合要求。如果收到的信息符合网络携号转网的条件，那么你可以带着身份证去新运营商的代理点(这里建议代理点办理，因为有些营业厅会受到政策的限制，不会为你办理最合适的套餐，而代理点为了完成业务会直接给你最合适的套餐)办理网络携号转网。在这里，您可以提前查询话费余额，在网络携带一个月后，您可以携带身份证到原运营商处，将手机号中未使用的余额退回。

如果有不符合携号转网条件的短信，可以根据收到的短信提示，知道自己不符合的原因。一般原因是欠费，合同没到期，要绑定宽带或者主副卡。这时候你应该优先拨打自己的客服电话取消业务。如果客服无法取消，可以去最近的营业厅，根据提示取消相关业务。当然，到了营业厅，相关工作人员会出声挽留，用最直接的语言直接打断挽留。我们工信部一直致力于降低我们网络和手机的使用成本和速度，所以如果你觉得你的话费太高，你可以尝试携号转网，不换号也能享受更高的套餐流量和通话以及更低的消费。如有相关问题，欢迎关注并在评论区留言。

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