10108256是催收电话吗(10109958是催收电话吗)

要解决接听催收电话的问题，我们需要了解以下问题，然后你就会有答案了。

为什么会有催收电话？

顾名思义，催款电话就是催你付款的电话。讨债的自然是打电话催你还债。

这里所说的催收是指信用卡、小额贷款等的催收。和金融机构有关，比如银行，网贷公司。本文不讨论商业合同尾款的收取。

一般来说，催收发生在逾期还款之后，显然会给债权人造成损失的风险。寻找债务人，重申还款义务，尽快拿回欠款，消除坏账风险，是催收电话的目的。

催收电话是谁打过来的？

一般电话都是在欠费逾期一段时间之后。按照金融机构的一般做法，债务逾期后，几天之内，一般认为你可能是无意中错过了还款期限，所以提醒的方式相对温和。这种情况下，机构也会选择成本相对较低的短信或者自动语音提醒你尽快还款。

随着逾期时间的增加，金融机构自然会认为坏账风险在逐渐增加。

逾期数月后，如果仍不还款，金融机构一般会要求其直属部门打电话催收。相对于后期的收藏，这个阶段的收藏总体来说还是比较理性的。打电话的也是催收部门的基层员工。经过培训，他们的基本套路就是通知你去还贷款，而不是和你协商。事实上，他们没有谈判的权利。

经过几次催收，金融机构觉得这个坏账的风险更大了。他们会将这批“不良资产”转包给第三方公司进行催收。这次集合的激励政策和之前的大不一样。催收公司和催收人员会从成功催收的钱款中获得相当高的提成。所以收集的力度也会加大，容易造成威胁爆通讯录等问题。如果分包后催收失败，再分包两三次，催收逐渐增加，直到他们觉得无望。

当然，并不是机构觉得催收无望，你可以高枕无忧。他们可能会将坏账作为资产包出售，也可能会通过司法途径直接去法院起诉债务人，追讨坏账。当然，资产包买家也可能对你采取不同的措施来获取利润。

催收电话的目的与方式

电话催收的原理是通过制造心理压力来强制和诱导还款。

产生心理压力的方法有很多，比如查征信，去法院起诉。这些都是相当正规合理的，机构甚至可以在不通知你的情况下做这些事情。除此之外，还有很多非法收集的套路，比如叫你爆通讯录，派人上门等。当然也有一天十几个电话直接骚扰你的。

至于你没钱还的问题，他们也会给你出“馊主意”，比如，向其他机构借钱还他们——。反正他们只要尽快收回资金，消除坏账风险就行，不管你死活。但借新还旧的方式来筹集贷款，往往是一条不归路。

如何认定非法催收？

如果接到违反以下任何一条规则的催收电话，基本可以判定为非法催收：

同一时间同一个人的收藏极其频繁；

不能冒充其他委托机构的工作人员，比如不能冒充银行、公安局、法院、检察机关的工作人员；

我不能骂你，挖苦你，嘲笑你；

不能歪曲事实，告诉你一些与现状不符的事情，故意夸大事实来恐吓你；

不能随意传播当事人的相关信息，如张贴海报、喷红漆等。

不能向第三方催收，强制第三方替你还款；

不能发假律师函；

没有银行、机构、平台的授权，不能承诺任何事情；

不能擅自出具还款证明等文件；

无法诱导或指使还款人提供虚假证明垫

正规贷款：一般非法催收概率较小，一般发生在外包后期；

非法贷款：尤其是高利贷，因为你无法用法律保护自己的非法权益。如果你借了一笔年利率40%的贷款，不还钱，机构会向法院起诉你，法院最多判给本金年化利率24%的利息。高利贷机构

非法催收高发区：网贷、高利贷。

催收电话接不接？怎么接？

对于合法催收：

1. 电话尽量接，表示自己的处理诚意。
2. 有能力尽快还款，催收电话自然也就没了。

没能力的足额还款的情况下，注意以下几点：

1. 表达自己主动还款的意愿；
2. 对合法催收工作表示充分的认可（毕竟是你逾期在先），并保证自己不失联，可以接听正常频度的催收电话，也认可金融机构采用例如法院起诉等司法救济方式；
3. 表达自己没有能力还款的客观情况，以及协商还款的意愿，并询问相应的协商联系人的联系方式（催款人很可能没有与你协商的权力）。

对于非法催收：

请收集证据后，向下列平台投诉

• 21CN的聚投诉平台
• 中国互联网金融举报平台
• 当地公安机关
• 当地银监局

特别提醒：非法放贷 暴力催收已满足黑社会性质，是扫黑除恶的重点目标之一。