天猫店被监管了怎么办(天猫店为什么被监管)

我们不想在网购平台上买到任何假货，尤其是像天猫这种门槛很高的购物平台。消费者如果买到假货，有权投诉售假。一旦商家店铺被投诉卖假货，情节严重时平台会对店铺进行监管。那么天猫的假货店铺在监管的情况下什么时候可以解封呢？下面详细讲解一下门店监管的相关问题。

一、天猫售假店铺被平台实施店铺监管，关于解封的时间一般是在72小时内。

天猫的假货店铺一旦被平台监管，没有明确的解封时间，但一般是72小时内。如果在72小时内没有撤销在商店达成的三次投诉警告，商店可以继续接受监督，直到不满三次投诉警告为止。

二、当天猫售假店铺被平台实施店铺监管，商家可以采取以下2个方面来分析解决。

当商家发现店铺被天猫平台监管，肯定会想知道是什么原因，如何解决监管问题。那么商家可以从以下三个方面来分析。

1.如果商家知道店内商品被投诉出售，会根据出售原因解决店铺监管问题。

2.商家也可以直接找淘宝在线客服，或者淘宝热线咨询详情，请客服帮忙解封店铺。或者客服官方权威回答想办法解封店铺。

三、在天猫平台开店除了售假会被实施店铺监管，商家也可了解其他可能被监管的原因，从而避免被监管的风险。

在天猫平台卖假货会被店家监管，店家被监管还会有其他原因，比如：

1.商家账号被盗可能导致店家监管。

2.当商品的图片和文字相同时，会有重复分销的嫌疑，可能会导致对店铺的监管，尤其是销售虚拟商品的店铺。

3.当交易的商品与店内描述不符时，可能会导致店家的监管。比如买家实际购买的商品与店铺对商品的描述不一致，包括图片、文字，甚至有误导性的图片和文字。

4.如果店铺被投诉，达到3次警告，店铺也会被自动监管。

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