天猫怎么申请保修(天猫全国联保什么意思)

很多天猫商家普遍设立全国联保服务，这其实也是推动店铺产品转型的重要因素。但是，有些用户根本不知道天猫全国联保是谁保的。我马上给你介绍。

天猫全国联保，消费者无论在哪里购买产品，都可以就近选择指定维修站进行保修。为了维护自己的权益，消费者在天猫购买全国联保的产品时，一定要注意以下事项：3360

检查机器包装箱上是否有电子部全国家用电子产品维修管理中心设计的“国家保修标志”。

检查包装箱内是否有全国范围的保修卡(即印有保修标识的三联单)。如果没有这张卡，可以找商家要，否则固定站会拒绝维修。

询问商家当地定点站的分布和位置。

检查随机保修卡上标注的产品名称和品牌是否与机器一致。

如何申请？

1)可以拨打品牌的400服务热线进行服务；

2)在天猫系统点击“使用服务”按钮，填写弹出的服务维修单，即可申请维修；

3)点击供应商旺旺的号码可以直接与品牌售后服务中心取得联系，在线咨询相关售后问题。

如果消费者通过天猫系统中的“使用服务”按钮提出维修请求，消费者将在提出维修请求之时起24小时内得到回复；如需邮寄给品牌商或第三方，品牌商或第三方收到商品并接受维修后，品牌商或第三方将在接受维修之日起30日内向消费者反馈相应的售后信息。

如违反承诺，无法通过天猫系统维修的对应品牌，按照《淘宝规则》、《天猫规则》处理；对于可以通过天猫系统维修的品牌，如果消费者通过天猫系统提交维修后30天内，品牌商或第三方未能通过天猫系统向消费者反馈任何信息，消费者可以就相应产品的售后服务向天猫发起投诉。如果天猫判定消费者投诉成立，商家需要支付消费者100元/单违约金(天猫积分支付)。

售后旺旺客服在线回复，售后维修效率也会大大提高。

如何申请天猫全国联保？怎样才能加入天猫全国联保？除了注意以上事项外，你还应该具备的条件是，你能以行货和开具发票的方式在全国范围内对天猫进行保修。但是各品牌的保底店数量有差距。