财付通莫名其妙扣钱怎么查(财付通自动扣钱是怎么回事)

财付通是腾讯于2005年9月正式推出的专业在线支付平台。其核心业务是帮助在互联网上进行交易的双方完成支付和收款。针对互联网用户，财付通提供在线充值、提现、支付、交易管理等功能。而且有些用户会对财付通扣费有疑问，不知道怎么处理。这时，他们需要检查相关原因，然后采取相应的措施。

一、排查扣款原因

财付通作为拥有大量用户的在线支付平台，通过了中国国家信息安全测评认证中心的安全认证，是国内首家获得权威机构认证的电子支付平台。其安全性是有保障的，所以当用户不知道财付通扣费的原因时，首先要调查相关原因。扣除可能有几个原因：

(1)开通自动扣费功能

如果收到财付通的扣费信息，很可能是因为用户设置了自动扣费/续费功能，比如充值视频会员和QQ会员。你可以查看腾讯的所有服务是否已经在同一天自动续费。如果有自动扣款，可以关闭快捷支付。具体方法是关注‘腾讯充值’微信官方账号，点击‘我的服务’，点击‘关闭自动续费’。

（2）银行卡绑定亲朋好友账户

因为微信和QQ账户的扣款需要经过财付通的后台，如果扣款的银行卡绑定了亲戚朋友的账户，那么亲戚朋友付款的时候银行也会发送财付通的扣款信息，所以当你收到信息的时候，可以想想自己的银行卡是不是绑定了亲戚朋友的微信/QQ账户，如果是，就查看一下当时有没有付款。

（3）设置优先扣款顺序

还有一个原因是我设置了优先扣款顺序，因为财付通需要绑定自己的银行卡，财付通可以设置优先扣款顺序。如果默认支付时先用银行卡，那么即使财付通账户有余额，支付时钱也是从银行卡中支出的，银行卡绑定的手机号提示的扣款信息也只是表明是财付通扣款，并没有显示实际支出了什么，扣款多少。所以可以查一下消费金额看能不能匹配。如果不想扣银行卡的钱，可以将财付通的支付方式改为余额优先。

（4）账号被盗刷

如果以上三个原因都不存在，可能是您的账户被盗刷了，需要及时采取相关措施才能追回资金。

二、盗刷申诉途径

（1）拨打客服电话

发现自己账户被盗后，拨打财付通客服热线95017，反馈具体情况。可以要求先冻结账户或者修改支付密码，避免其他非正常扣款。

（2）登录官网联系解决

可以登录财付通官网，点击'客服'-'腾讯客服'或'帮助中心'，输入相关问题，与客服沟通解决问题。

（3）微信申请赔付

如果微信被盗，可以直接申请赔付。点击我的——钱包3354(下)帮助中心——认领被盗钱款——。

最后，大家平时要注意保护自己的信息账号。不要随便浏览钓鱼网站，不要轻易泄露个人信息，不要在不安全的网络环境下使用财付通支付，做到防患于未然。

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