京东店铺五年运营思路分享「优择f6」(京东店铺运营思路 ppt)

我从事这份工作很久了，对此有一些看法。现阶段还是有很多人，从小白到老手，都认为运营是一件很难的事情，比较耗脑。其实反过来想想。作为一个电商平台，不可能把一个平台做得这么复杂，然后大家需要思考如何去运营。

因为这样会让卖家越来越少，品类产品不会太丰富，卖家自然会越来越少。所以作为平台，JD.COM当然不会把后台做得那么复杂简单，甚至还有电商前辈来教商家如何运营自己的店铺。有了前一个平台的支持，有了老师们的帮助，你还会觉得难以操作吗？以下是我的看法。

一、厉兵秣马

有些人会混淆运营和推广这两个概念。其实推广就是简单的推出一个产品，让更多人看到。操作就不是这样了。运营需要学会看全局，学会分析数据，然后根据数据进行修改。接下来需要调整的，甚至是拟定整个店铺的后期运营方向。

其实我觉得作为一个新手，不要去想这个七七八八的东西。你应该考虑的第一件事是JD.COM熟悉后台。熟悉了这个规则，每个选项的作用，了解了规则和后台操作之后，接下来就是完善店铺的资料，发布产品等。为店铺前期打好基础。

二、分析战局

打好基础之后，前期肯定是需要曝光的。如果说搭建店铺基础是语音的第一部分，那么曝光就是店铺运营的第二步。

很多人不知道曝光是怎么做的，所以前期不要获得太高的曝光率，怕不转化。在前期数据不稳定的情况下，过多的曝光无法转化，反而降低了JD.COM店的产品权重。前期做好关键词排名就行了。JD.COM也会给你流量，有了技术支持，店铺很快就稳定了。直通车不要投入太多，稍微开一点就好。转换完成后，交易会上升，JD.COM会给你流量。

许多做JD.COM的人知道如何分析数据。如何分析数据，分析什么数据？

做过这个的人都知道，自己店铺分析的数据主要有五个，分别是展示、访客、浏览量、点击转化率、付费转化率。因为业务人员的这些数字在现实中是最大的。

但是，这些并不是平台上评价你产品的。作为一个平台，不可能每个产品都是人工跟进，所有产品都是机器评测。每个值由评价指标决定。

根据数据，第一个考核指标：点击率，平台会判断你的产品是否被喜欢。主图点击量最好是同行的1.2-1.5倍。如果你不会用那些软件，你可以试试愚蠢的操作。就是把几十张产品图片截图，然后发给客户。如果你问他们要点，你会点哪张？根据很多客户想点的图片，参考点击率最高的那张就可以了。

第二个考核指标：产品跳失率以及停留的时间，'s跳转率低，停留时间会长，这意味着你的产品可以停留。一般损失率最重要的部分是商品的详情页。详情页能抓住人心，所以流失率不会低。不如在详情页多做相关营销，也能在一定程度上降低流失率。

如果第三个考核指标：交易转换率，, A和B分别有两个卖家，前期每个人有50个访客，每个人做一笔交易，JD.COM会在两个人之间平分流量。第二次，如果两个人都有100个访客，卖家A做一笔交易，卖家B做两笔交易，那么JD.COM的流量就会向卖家B倾斜

作为电商平台，第四个考核指标：BSR，当然很珍惜买家资源，不会让客户买一个自己不满意的产品。因此，最终的评价指标是BSR，范围从产品质量到店面服务。平台自然会选择优质的商家来支撑更多的流量。

其实做运营就是做一个比同行更好的数据，平台自然会给你更多的流量倾斜。如果你所有的指标都失败了，自然就不会有平台流量倾斜。所以好店只会越来越好，差店只会越来越差。

所以，方法和技巧很重要。开店的时候要记住，软件不是主要的配套工具，只是一个方便的辅助工具。一家店的经营，靠的是你个人的执行力。再好的方法，如果失去了执行力，还是无法操作。

重在方法；重在执行；重在坚持。