京东可以做无货源吗(京东无货源店铺怎么入驻?教程详解)

最近，JD.COM的无货源模式掀起了一股电子商务的热潮。很多眼光独到的电商大佬都在盯着这块肥肉。它的魅力在哪里？首先是收入方面。这不是做生意最重要的吗？这种模式下，一个店铺的利润在2-5万左右，加上JD.COM官方的扶持政策(新品上架一个月的流量支持)，省了一笔推广费用。今年，JD.COM宣布推出千人千面的模式，更有利于新手商家的生存。所以，不管是不是新店，只要产品做得好，就有机会展示在顾客面前。

虽然JD。COM的魅力很大，有些问题解决不了，还是不好做。这是今天谈话的重点。

1.如何单独建立售后账户？

在JD.COM不供货的人都知道，收到鼓包后，客服接售后客服会比较麻烦，所以这个时候你可以成立两个咨询组。这样做后，咨询打鼓时会提醒客户选择咨询的群。但分组时，接待量大于0且在线的客户会接待客户。

2.如何解决店铺遇到的恶意评价？

第一步，找出客户不满意的原因，尽量满足他们的需求。如果您对商品不满意，您可以主动提供一些售后服务(退货、退款和修理)。一般来说，只要你是真诚的，就没有问题。

如果真的遇到不讲理运气不好的顾客，可以在评论里详细说明，让更多买家知道差评背后的真相。真诚处理问题的态度和售后服务通过描述体现在评论里，让其他买家对你的产品没有后顾之忧。

当然，如果有证据就更容易了。可以发起恶意评价投诉。投诉入口：登录卖家后台-商品管理-商品评价-管理(新建)-评价列表页面-投诉签收，在线提交恶意评价及证据。

3.如何修改JIMI会话页面右下角的推荐产品？

进入服务管家-服务商管理-经理推荐管理页面，输入单品的SKU号。

4.用户订单连续使用多张优惠券是怎么回事？

这是一个小细节。店家发放的签到里有一张礼券，设置为“可叠加”。这里我建议设置为不可堆叠：设置步骤：业务后台-营销中心-互动营销-签到礼遇-签到规则设置。

5.如果产品多，对店铺有什么影响？可以和顾客沟通修改差评吗？

如果商品差评率高，会影响店铺的评分，影响商品的搜索权重，当然也会影响活动的报道。所以商家一定要严把商品质量和客户服务关，避免差评对商品改造和店铺形象的不良影响，从而降低星级。

(目前JD.COM平台不支持修改差评，但双方可以追加回复)

6.周六周日送不了。我们怎样才能让顾客满意？

这个问题可以设置在商家的后台。无论是周六还是周日发货，系统都会根据商家的设置自动计算出承诺时间并展示给客户。

7.如果设定了承诺分配时效，但没有完成，会受到处罚吗？

这个项目不会对商家进行任何形式的考核，但是因为直接面对买家，如果不能按时完成协议，会影响用户的体验，可能会引起投诉。这时候你一定要提前和买家沟通，解释清楚，减少投诉的发生。

8.需要什么资格？办理起来麻烦吗？

以最赚钱的企业店为例。你需要营业执照，开户许可证，身份证，品牌授权书，质检报告。

营业执照无非就是年度报税和记账，开发票等小问题，两三天就能解决。如果你有朋友不太懂怎么处理这些问题，可以去问营销策划网。

很多新人都在纠结这个问题，但没你想的那么复杂。很多时候，难的不是问题，而是你自己的想象力。做你觉得对的事。如果你只是不想做，你的想法只是想法。