千人千面 淘宝(淘宝千人千面是什么时候开始的)

一、“千人千面”是指系统根据客户的特点和需求，在页面上为每个人提供个性化的宝贝展示，抓取那些特点符合买家兴趣的宝贝进行推广。

根据不同客户的喜好推荐不同的产品，目的是提高客户体验和转化率！达到进一步精准营销的效果。

这种算法的引入也导致了淘宝商家思维的混乱，因为排名变化很大，每台电脑上的排名显示规则都不一样。登录账号和非登录账号，清缓存和不清缓存也有很大的区别。

比如我们以前在手机上搜索关键词“着装”。因为之前的搜索记录，我们在登录账号的时候，会发现手机页面有抢购的情况。在商品类别中，我们将推荐我们搜索到的服装类别下的商品。但如果我们在电脑里搜索过，清除了搜索记录，推荐排名就会有明显的差距。

这就是千人千面的力量。系统会根据客户过去的浏览和收藏记录推荐“他们喜欢”的产品，而不是简单的推荐产品。这样的推荐方式甚至可能会让人觉得淘宝这几年越来越“聪明”了，居然能第一时间知道我们喜欢什么商品。这是千人千面对客户最大的吸引力之一。

第二：在淘宝，千人旅行的主要形式是从多个维度将客户群体的标签与店铺商品的标签进行匹配，比如客户经常搜索、经常浏览点击页面的商品。购买的产品、收藏、额外购买，包括购买后的价格范围等。匹配并推荐给客户。

在这里，有些卖家会问一个问题，我们店铺是如何让淘宝识别并自动分类推荐给顾客的？说到标签，标签其实是千人千面的主要变现方式。

淘宝标签分为店铺标签和人群标签。

在现实生活中，我们对标签这个词并不陌生。就像明星经常做的“人设”。该系统将根据产品的特性给产品贴上标签。

比如我们的产品是中老年服装，产品本身就会贴上“中老年”的标签。如果我们的产品详情页再次显示“适合中老年人”，那么这款产品就会相应的标注为适合中老年人。

店铺的标签主要是为了配合人的标签，可以分为行业、风格、价位等等。当我们店里的买家也有与店铺标签相符的标签时，我们店里的商品就会被系统抓取，第一时间推荐给顾客。

就像搭配游戏一样，通过这些标签，店铺产品可以快速与购买者对接，实现有效推荐。

人群标签是基于大数据选取你的历史购买信息，获取你的购买力、购买习惯、行业商品倾向、年龄等信息作为标签。

比如你的账号被贴上了20岁、学生、伍佰美元、酷炫的标签，那么你搜索的时候就会找到适合这些标签的商品，他的低价生活方式商品就不会推荐给你的淘宝。

第三：不仅如此，标签更复杂到全面覆盖的范围。这几年在淘宝购物不难发现，我们在其他搜索引擎也搜索过相关关键词。

当我们进入淘宝，会发现我们一直在寻找的商品都显示在首页推荐上，这是不可思议的。这是千人千面的力量。

因为我们在前一天的浏览中搜索这个关键词的时候，我们的浏览行为会被淘宝的大数据记录下来以供使用。同时，结合我们的其他特征(性别、年龄等。)，我们给你贴上标签，让你一进入淘宝页面购买就能给我们推荐产品。

可能我们的商家会误以为每个账号都有固定的标签，其实不然。千人千面，这是个大概意思。你是什么样的“脸”？其实你可以通过你在不同时间段的动作，让淘宝系统做出一个修改。

同时，店铺标签和人群标签是相互影响的。一个新的店铺，它的店铺标签只是基于原有的商品信息。经过一段时间的销售，随着进店人数的增加，通过每个顾客所携带的人群标签的影响，在购买行为中逐渐积累。最后形成一个完整的店铺标签。

根据以上一系列的解释，我们得出了一个结论，那就是要做好，最重要的是做好店铺标签。因为这直接关系到你能获得的流量，标签匹配度越高，你能获得的流量就越大。

首先可以根据数据分析确定店铺的人群画像。

了解我们店铺的标签基于：性别、年龄、地理位置、兴趣爱好、会员级别、消费水平、价格带构成、天气属性、行为分析(分析我们店铺的关键词如主搜索关键词)等。

具体数据在业务人员身上可以看的很清楚。同时，你也可以去百度搜索淘宝指数，了解整个行业人群的画像。

第四：接下来就是完成店铺的标记流程。具体操作如下。

首先，标题优化标记

标题优化本身就是我们店铺的基础优化项。通过标题优化，可以直接影响宝贝在搜索中的排名。标题优化中匹配目标人群的关键词的出现是做好的第一步。

比如我们分析店铺的目标人群主要是40-60岁，那么这个关键词就可以加入到标题优化中。

第二，明确店铺定位。

明确的店铺定位可以快速优化店铺风格、商品类型、商品价格等标签。因为生活中每个人都会形成不同的风格，衣食住行可以根据人群的不同特点来划分。

因此，当我们的商店有一个明确的定位，它有

例如一个定位为高端奢侈品的店铺，如果经常搞低价活动，势必会吸引大量的低价客户。这样就容易造成标签混乱导致店铺的流量不够精准。

三、直通车钻展等定向推广

在新店扶持期过后，除非我们的产品选款到店铺定位等极具优势，迎合大众喜好，否则产品很难迅速爆起，此时由于我们的表现平平也很难获得系统的推荐。因此在店铺预算资金能承受的前提下，直通车推广是很好的选择。

通过直通车人群溢价和智钻定向等方法快速的形成店铺标签，然后通过精准的店铺打标，带动流量的涌入，从而获得自然搜索流量的扶植。

四、老客户深化标签

确定店铺标签后，罗列出相应关键词，征集具有这类标签的老客户进行老客户回馈活动。例如我们的店铺定位是年轻化、时尚，就可以根据这类客户的特点进行征集、试用等活动。在活动期间应避免简单的低价促销，可多以买赠形式进行回馈。同时要求客户对店铺搜藏，加购等。

五、主图符合目标人群喜好

主图是直接吸引客户眼球的一个重要窗口，通过设计目标人群喜欢的主图风格，可以更有利的吸引大批精准客户。

从关键词我们可以分析出客户的喜好来，然后通过精准分析体现在宝贝的主图和详情页上。

例如我们的客户标签是商务精英，产品的主图和详情页就尽量设计的更加商务干练一些。配合直通车钻展等，达到加深和优化店铺标签的效果。

以上就是打造店铺标签的方法，通过打造适合的店铺标签，我们才能将千人千面这一推荐形式运用的更好。当然，想要做好千人千面，还有很多细节需要我们注意，以后有机会可以继续分享讨论。