在这个电商时代实体店以什么取胜(电商会取代线下实体店)
电子商务让中国人更穷还是更富?
从B2B到B2C、C2C、C2M、F2C,电商模式越来越多,确实造就了杭马、宿迁东、品西西等电商帝国,也为电商卖家带来了赚钱的机会。
但对于大多数实体商人和普通人来说,无疑是电商的受害者。
电商平台的使命是让天下没有难做的生意。
但事实与使命背道而驰。真正靠电商赚钱的只有平台和少数人。
正因如此,电子商务永远不会消亡,中国也不会富裕。这句话正在应验。未来10年,实体店将全面赶超电商。
一个
为什么断言电商是死路一条?
用数据说话:2020年杭州马的电商平台新注册商家超过700万,而平台日活用户只有2500万,相比过去下降了50%。
从数据的对比可以看出,电商平台虽然降低了准入门槛,但开始免年费、工具使用费等。并且增加了B端商家,但是C端消费者正在大量流失。
消费者没有在电商平台消费的时候去了哪里?只看一个短视频的数据。据统计,目前一个短视频平台的日活跃用户有6亿,同时用户每天在短视频平台上的时间超过2小时。
随着支付体系、物流体系的完善和人们生活习惯的逐渐改变,短视频将成为新的购物场景和商业趋势。
人们在刷短视频、看直播的时候,可以即兴消费,形成兴化的购物场景。
当然,短视频和直播虽然可以颠覆传统的搜索电商,但其本质并没有改变(电商,还是拼流量和价格)。
从长远来看,经济发展和商业趋势的主导权还是在实体经济和实体店。
2
经常网购的朋友都知道电商的利与弊。
无论是对电商(短视频、直播)、社交电商还是平台搜索电商感兴趣,相比实体店价格优势都非常明显。
比如同样一件衣服,实体店要1000-2000元甚至更多,电商只要299元,直播抢购只要99元甚至更少。
无论是在电商购物、直播入口消费,还是消费者收到商品后,产品质量堪忧。随着流量红利的消失,商家的运营成本在增加,所以要想赚钱,就得在产品上偷工减料(电商和短视频平台也一样)。
短期来看,电商已经成熟,直播正在爆发,但长期来看,情况并非如此。
yl-page-img" src="https://p5.toutiaoimg.com/origin/pgc-image/2d91504156684af88b30505f3cf89155?from=pc" />随着人们收入能力的提高,以及各种信贷产品的推出,未来10年消费者的购物决策,不再以价格作为参照,而是会为线下的体验、产品的品质、新的技术、服务、附加值买单。
包括头部主播李佳琦,也都看清了未来的消费趋势,在一次访谈中李佳琦都表示:随着消费升级的到来,未来最终还是会回归到线下。
3
未来10年,实体门店将反超平台电商、直播带货,但这并不意味着,所有人都能靠开实体门店赚钱。
首先,面对人们线上化生活、内容消费、到家服务等新的购物需求,作为实体门店未来必须要把实体门店与短视频、社交、电商以及新的科技、技术融合一体。
目的是构建立体的营销场景,为消费者提供解决方案,产品与到家服务。
从主流实体零售商家的布局就能看出,线上线下融合及立体的营销场景、销售渠道,正在成为未来的趋势。
比如,百果园、名创、波司登等等,都在打造私域、实现线上化、数字化转型,以实体门店为消费者提供购物与体验,以线上与消费者实体连接,并满足消费者线上下单,配送到家的服务等等。
其次,实体门店将迎来新的春天,最大的受益者不只是实体门店,也包含具备数字化转型的平台型公司、工具类型的公司。
因为,在数字化转型、产业互联网、线上化的推动下,具备资金与资源优势的连锁企业能够自我转型。
但对于小的零售、服务等行业的个体户来讲,就需要借助平台类型的公司去实现数字化转型,供应链赋能、品牌升级等等。
平台型的公司,可以靠数字化转型作为切入点,整合实体门店,实现开放、共享、共赢。
最后,对于具备软件开发与服务类型的公司,在线上线下融合的过程中,同样是受益者。
比如,可以针对实体门店的服务业与零售业,提供私域管理软件、SAAS小程序系统、短视频解决方案等等。
目前我国有8000万个体户,并不是所有人都愿意与平台合作,所以会选择自己购买工具,实现转型。
来源│森林聊商业