淘宝客服是干啥的好做吗(淘宝客服工作咋样)
电子商务有什么好工作?工资低,与买家沟通疲惫,工作时间长,工作内容基本,接触事物全面.这些都是很多客服的日常事务。
我们来看一些小客服的故事。
每天熬夜,整个人憔悴了很多。
说实话,做客服是很累的。售前售后都在一起。
从我做客服开始,痘痘就一直没有消除过。不知道女客服有没有同感,因为经常熬夜到12点才上班,导致身体内分泌失调,抵抗力下降。
哎,不过客服好玩的时候,偶尔遇到几个搞笑的客户还是挺好玩的。但是在一个岗位上做了两年多的客服,真的没有什么挑战性,感觉还挺烦的。
最近负面情绪很多。想换一份工作,但是不知道接下来要做什么,能做什么,只是不想熬夜客串。
这两年来,整个人憔悴了很多,但是我们公司的客服和其他公司不一样。只要我们的一个客户未能达成交易,我们的运营就会非常紧张。我们会打电话发短信,通过各种优惠让客户成交。如果表现不好,就怪客服。业绩好,手术就做好了。
因为还没计划好下一步该怎么做,所以还没提交辞职报告。我现在的工资还能有2500提成,不包吃住。如果我拿到的话,大概是5-7k。其实我不包吃住,没有五险一金。除了房租水电,我真的没剩多少了。
熬通宵还是太难了。一直想转行做运营,但是没有实力,也不知道去哪里学。直通车开过基础会,但不准确,也没练过。了解一点,真的很迷茫。接下来我该去哪里?我不会是客人。我应该做什么工作?
工资太低,攒不下钱。
客服工资那么低,我不想干了。
坐标深圳,固定工资4000,工作时间10个半小时,中间不休息,无提成,无奖金,全勤,无伙食,六休一售后包。
基本上每个月都攒不下什么钱。我太累了,准备辞职。
8客服还剩两个。
我是去年3月正式进入电商行业的。之前没有接触过。一进公司面试,就是客服。我正式上班后,被通知做了一名刷单员,负责刷单。
8月后,我转到了客服。后来店铺被抓到刷单,生意一直不好。客服从八点到两点。到现在只剩下两个人了,其中一个才来一个月。从售前到售后,最后提出辞职,从填单员底薪到客服底薪两千五,现在售前售后两千五。
主要是因为想做运营助理。经理曾经答应指导我,但是他教了我简单的上下架步骤,活动的促销价格,我没有继续教别人。
电商客户留不住人的现象越来越普遍。很多人觉得工作多,工资低,学不到东西,智能客服的出现开始挤压人工客服的生存空间。你怎么想呢?
