什么叫品控问题(品控是质量的意思么)
淘宝的开店,选品,选词,画图,都是开店之道,这些都要懂。除了这些,淘宝卖家还要搞清楚一些淘宝词,比如淘宝sku,淘宝质量退款率,淘宝品控等等。淘宝品控是什么意思?
为了严格管理市场,在行业规范和市场准入规定的影响下,淘宝对商品质量、不合格商品或平台和国家禁止销售的商品进行控制。其目的是提高淘宝平台商品质量,同时降低卖家店铺退款退货纠纷率,保障消费者的平台购物体验。
哪些行为属于质量控制的范围?
1.商品描述不一致:店内商品疑似商品质量问题或不合格商品,淘宝在抽检中查出不合格商品。
2.未经备案/准入放行:未经国家相关机构备案的食品类产品或未经备案放行为二类医疗器械的产品。
3.发布禁售商品信息:销售未经注册的非特殊用途化妆品、涉嫌销售翻新商品、销售不符合国家规定的商品、销售非法添加/冒用特殊行业许可证号的商品、销售分装商品。
违反质量控制的处罚是什么?
一般情况下,A类每次扣2分;情节严重的,每次扣A级24分;情节特别严重的,每次扣B级48分。视情节轻重,淘宝可采取限制发布商品、延长交易账户期、监管账户、限制会员登录等措施。如果淘宝买家收到淘宝的品控问题处罚通知,那么淘宝卖家在确认没有违规的情况下,可以提供相关凭证到淘宝进行投诉。