电信忘记销户欠费三千多(电信宽带几年不销户,欠费怎么回事)
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回答这个问题,让开。我会来的。欠款接近一万。无图无真相。
之前公司租房做宿舍,我是第一个住进去的,就办了电信宽带,一个月199。当时是两年合同,从7月13日到6月15日。费用由四个室友平摊。
后来我辞职了(4月15日),之前同事还在继续用宽带,我就不管了。
过了几个月,公司停租了,以前的同事都走了,房子空了,宽带费也没人交,就开始欠钱断网了(这个我不知道)。
16年期间,我自己买房的时候,也在营业厅办了电信宽带,直接办了。一切正常,也没说欠费的事。过了将近3年(15年4月-18年初辞职搬出),突然接到电信电话说欠了一万块钱。然后告诉我你去补9000换了。
处理过程:
投诉:
1.欠钱应该直接停网吗?
2.为什么刚欠钱的时候不通知我,存了9000多的时候突然通知我?
3.欠费期间办理了电信宽带。营业厅没有任何怀疑直接办理了,也没有跟我说这件事?
搬运:
1.减一半,不满意继续投诉。
2.减80%,不满意继续投诉。
3.交1000,不满意继续投诉。
4.补足到合同结束,也就是2个月的话费。本来我一开始就提到了这个,所以很有必要。现在我已经同意了,但是我不想付任何钱继续抱怨。后来觉得浪费时间,现在用的是电信宽带和手机,就算了吧。
结果:
交了两个月的话费,然后我肯定找不到猫了。我加了100元的机费,一共凑了500元。
不存在不诚信信息。去年开始办电信的流量卡,换成了一个月99,100G流量,100M宽带的套餐。
电信还说我是6年用户。
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