网店客服兼职,怎么兼职网店客服
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一、网店客服外包之后的变化(外包客服对网店有哪些作用)
互联网的发展,网店已经成为人们的购物方式,很多人不在去逛实体店,而是选择网购来买到自己心仪的商品,网店越来越多,但是想要发展的更好就要改变现状,不然就会被市场淘汰,客服外包的发展也是逐渐庞大,这个新型的行业是店铺成长的必然选择,选择外包公司,让自己从繁琐的事宜解脱出来,让自己的店铺能专业地服务顾客。那么,网店外包客服公司对于网店还有哪些变化呢?小编和大家一起来探讨一下。
一、招聘难,培训难
我们都知道专业的客服不好找,招聘的成本也会很高,店主往往会陷入招聘和培训的死循环中,很多店主招聘的客服好不容易培训之后,又走了,或者达不到理想的效果。客服外包公司的人员相对比较稳定,公司常年在进行招聘,公司也是有自己的培训体系对客服人员进行培训,客服熟知店铺商品信息,有着丰富的经验,客服在公司工作有晋升的空间流失性小,如果真的离职也会有替补的客服,这样店主不用担心店铺因为客服人员不足的问题流失订单,客服也是经过公司统一的招聘培训的,这样为店主省心,省力。
二、降低成本
很多店主相信都招聘或者了解客服的成本,如果自己招聘一个客服人员需要为客服准备场地和设备不说,客服的福利等等都是要花费大量的成本,工资也是最基本的也要3000左右,需要两个班次的店铺就要花费6000左右客服的基本工资,但是合作外包公司就不一样了,公司有自己固定的办公场地和设备,为客服人员提供住宿,这样下来就要节省店主一大部分成本,客服也是低底薪加提成的方式结算工资,用业绩挣提成也能更好的完成销售业绩,提高店铺的转化率。
三、省心省力
很多店主需要自己进货,发货,还要处理各种事宜,忙着招聘和培训,还要顾及店铺咨询的顾客,这个时候显得力不从心,恨不得一天都守在电脑前,恐怕流失有意向购买的顾客,想自己放个假期都是奢侈的。合作客服外包公司之后,店主的这些困扰都解决了,客服的在线时间长,节假日都是有人在线服务的,响应时间及时,能够懂得销售和沟通,不错过店铺任何一笔订单。
二、淘宝客服可以做兼职吗
可以。
1、首先,打开淘宝网首页。然后把鼠标放在右上角的“网站导航“上。
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2、然后,会出现很多选项。点击“淘工作”。
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3、将鼠标放在左侧的“客服”上。
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4、将会出现一个列表,点击左边一列的“客服”。
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5、这个页面除了“客服”外,还能筛选各种工作。
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6、往下拉,便能看到招聘客服的企业。
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扩展资料:
也可以尝试以下方法:
1、通过搜索引擎来搜索关键词进行查找。
主要通过网络来查阅一些信息,其中用的比较多的就是各类搜索引擎,例如百度360搜搜等。可以在这些搜索引擎输入淘宝客服兼职工作,兼职淘宝客服等相关的关键词来查找。通常来说商家也会发布通过这些途径来发布一些招聘信息。
2、招聘网站。
有很多不同类别的招聘网站,有一些是全国性的网站,还有一些是地方性的网站,很多商家会在招聘网站上来发布淘宝客服兼职人员的招聘信息,所以想要成为兼职淘宝客服的人员来说,可以通过一系列的招聘网站来查找这类工作尤其是一些,招聘类的兼职网站相对查找的更容易一些。
3、通过各类社交工具。
QQ和微信都是运用非常广泛的社交工具,其中QQ群和微信群也是传播招聘和求职信息的常用工具之一,所以想要查找淘宝客服兼职工作也可以通过这些社交工具来进行查找。
4、通过亲戚朋友介绍。
如果自己有做电商的朋友,那么朋友在电商界可能也有自己的圈子,如果亲戚朋友有这方面的工作,可以介绍给自己相对来说,这种方式更为靠谱。
5、通过淘宝与店家联系。
很多商家都有招聘淘宝兼职客服的需要,所以可以与店家进行直接联系,问店家是否需要兼职人员。但是相对来说这种查找方式比较笨比较慢,但也比较靠谱。