三只松鼠创业史(三只松鼠公司创始人)
三只松鼠的创始人
安徽三只松鼠电子商务有限公司创始人兼CEO张燎原.擅长细分品牌定位，开拓蓝海市场，带领团队从一袋坚果做起。用了7年时间实现了年营收过百亿。
三只松鼠崇尚高品质，店面设计和礼盒包装也很精致。(资料图片)
三只松鼠崇尚高品质，店面设计和礼盒包装也很精致。(资料图片)
2012年2月，“三只松鼠”在安徽芜湖注册。其创始人兼CEO张燎原带领团队从一袋坚果起家，用7年时间打造了一个年营收过百亿的互联网知名品牌。
瑞丰资本创始合伙人李峰曾经这样评价张燎原：在决定做一件事之前，会不断尝试和探索。一旦他确定了某件事，他就有能力排除一切干扰。张燎原很认同他对自己的评价。在他看来，他是一个信念驱动的人，一旦找到努力的方向，就会回头。
电子商务点燃的创业激情
“创业是我从18岁开始的梦想。在创办三只松鼠之前，我创业过很多次，都以失败告终。后来我进了一家私企，从一线销售人员当上了总经理。”这期间，张燎原开始琢磨更高层的商业逻辑，并率先付诸实施。
2009年，阿里十周年庆典。张燎原从安徽小城宁国来到杭州，认识了马云。听完马云的演讲，他觉得“看到了一束光，点燃了另一种激情”。“除了电子商务这种新的商业模式，我看到了一个年轻企业所表达的互联网精神的典型特征：透明、年轻、开放。这种感染对我来说很棒。”张燎原敏锐地意识到，电子商务是一个机遇。
2012年初，经过再三考虑，他递交了辞呈。“我走的时候年薪28万，在县城有房有车。”但张燎原并不想过安逸的生活，创业激情在心中燃烧。他把创业基地放在芜湖的一个民房里，最初的核心团队只有5个人。
谈及刚创业时的心态，张燎原坦言自己就像在冷水和热水之间切换。“突然之间他非常激动，突然之间他有一种危机感”。不过他是一个很敬业的人，并没有被这种忽上忽下的情绪困扰。相反，一旦他下定决心，就会全力以赴。所以3354取名“张三狂”。
“我做了电商之后，整个人都‘疯’了。其实我并不是很勤奋，但是当我发现一个机会的时候，我会表现出极大的兴奋，毫不犹豫的冲上去。电子商务就是这样一个机会。”张燎原在早期的创业实践中，读了很多营销方面的书，积累了很多经验。可以说他理论和实践都有，但是做起来还是有很多困难。比如每个创业者都绕不开的：“钱”。
“三只松鼠成立的前期启动资金都是我过去的积累，还向亲戚借了很多。最困难的时候，账户里只剩8000块钱了。我们就是这样过来的。”张燎原说。
多年的创业经历告诉他，苦难和挫折是锻炼团队的最好方式。那年冬天，张燎原在饭桌上举起酒杯，对队员们说：“谢谢你们对我的信任。可能这个时候我给不了你最好的。但在未来，我可以，我们都可以。”
成立后的第二个月，三只松鼠获得了IDG资本150万美元的天使投资，拿到了第一笔风投；次年，他获得了今天的资本投资。此轮投资后，三只松鼠估值达到40亿元，成为互联网上估值最高的电商品牌。在资本的加持下，三只松鼠进入了发展的快车道。
2012年6月19日，三只松鼠在天猫上线，“双11”首秀日销售额达766万元，位居坚果行业第一，一战成名，“之前的计划是一天卖500万。大家都没想到会卖这么多。当时我就意识到，电子商务会在食品领域创造一种新的销售方式。”张燎原说。
开始一个“真正的”生意
创办三只松鼠，张燎原想的最多的是企业的文化和价值观，而不是企业如何运营。10多年的销售和管理经验，让他对互联网休闲食品行业形成了深刻的理解和敏锐的洞察力，也让他决定挑战商界的各种刻板印象，希望能创办一家“真正的”企业。
“我们企业文化的特点就是两个字：真实。人与人之间的道理，上下级之间的道理，企业与员工之间的道理。这些现实让整个企业形成一种凝聚力，也因为没有繁琐的沟通，我们有了更强的执行力。”在他看来，电商只需要做好一件事，就是和消费者“搞好关系”。这种简单直接成为他创业的初心，并渗透到团队建设的过程中。
在三只松鼠的办公区可以看到，公司的很多角落都有“CEO信箱”，鼓励员工以信件的形式向公司反映自己的愿望和建议，从而改善企业的各项制度、流程和管理。直到现在，“CEO邮箱”依然是员工反映问题的畅通渠道。
2019年7月，三只松鼠在深交所创业板上市，股价持续上涨。但在张燎原看来，上市只是一个节点，对公司决策没有影响。“第一代企业不需要管理体系，但需要建立自己的价值观。当企业有了一定的规模，就要把价值观和业务融合起来，用价值观来指导企业的业务。”张燎原说。现在，三只松鼠已经进入企业发展的第二阶段，开始形成自己独特的管理体系。企业的发展依赖于管理制度创新带来的增长。
走向精细数字化。
4月28日，三只松鼠发布了公司2019年年报，这也是三只松鼠上市后的首份年报。年报显示，2019年三只松鼠营业收入101.73亿元，同比增长45.3%；归属于上市公司股东的净利润仅为2.39亿元，较上年下降21.43%。
/p>“增收不增利”，使得这份年报显得不同寻常。“看似大相径庭，实际上我们对此早有预期，这是松鼠主动做出的阶段性战略选择。”章燎原认为，在市场充分竞争初期，我们更看重营收规模和增速双增长。这就好比一个人的成长，在青春期，长个子比长肌肉更重要。从整个行业来看，这也符合集中度趋高的大势，有利于改变小散乱的市场格局，倒逼行业自我升级。
“当然，保持适当的利润率是企业健康可持续发展的必要前提，公司将通过组织变革强化管理能力，向精细化数字化迈进，向管理要效益。”章燎原说。
作为中国第一家定位于纯互联网食品品牌的企业，三只松鼠在线上的表现可圈可点。目前，他们也开始布局线下，实现“两条腿走路”。数据显示，目前休闲零食行业线上渗透率仅19%，线下市场将长期具备广泛想象空间。“从线上走向线下，全渠道覆盖渗透，提高用户转化率，是企业发展的必然，成为未来企业长足增长的双引擎。”章燎原说。
从时间上看，松鼠的线下布局起步于2016年，经过几年的摸爬滚打，在传统商业模式之外发现了新的机会，那就是联盟生态。“借助线上的运营优势，三只松鼠具备品牌全国化的天然优势，从线下店的分布就可以看出来，我们的门店覆盖全国21个省份，南抵深圳，北达中俄边界城市黑河，这是任何一个区域品牌所比拟不了的。借助这一优势，我们的直营店可以通过占据全国一流商超和交通枢纽营业区等核心商圈，充分发挥品牌势能，开拓市场。”章燎原说。
更重要的，三只松鼠的线下战略突出的是“联盟”模式，助力年轻人创业，提供一切必要的支持。“这是一支强大的生力军，年轻意味着充满无限可能。刚刚过去的五一，我们联盟小店新开68家，其中部分店长开出了‘二店’。”章燎原说。
未来新零售会发展成什么样？没有人知道答案，但章燎原领导下的三只松鼠要做的，就是在今天把力所能及的事情做得更好一些，这样当新的趋势出现，企业才能够迅速反应。(经济日报·中国经济网记者 周明阳)
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