药品营销策略的探讨(药品营销思路及策略)
在正面写下:
3354产品决定战略,战略决定组织,组织决定机制;机制决定了我们能走多远,能不能继续发展壮大。
3354任何营销模式都是产品、战略、组织、运营控制系统和信息化的有机整体。
3354每个企业都有不同的产品,不同的内部环境,不同的历史沿革,没有一个企业的营销模式是可以复制的;我们可以学习和借鉴的是思想。
一个
对营销模式的一般理解。
(1)谈到营销模式,有让桑模式、杨紫茳模式、阶跃模式.简单来说,意义不大,因为每个企业的模型都是由不同的具体环节组成的,具体环节具体分析更有意义。
(2)“农”的理论是非常正确的。毒品销售就像农业一样。哪块地种了但没种?亩产量(单位产量)达标吗?就这么简单;但不完全相同:
——OTC品牌产品,指生产企业多年的广告投入,形成的强势品牌;这些产品依赖于维护广告或终端建设、商业覆盖、适当的目标药店终端维护(展示、推广、客户信息等。)来完成销售;目标门店数占药店总数的10%至20%,其销售额占总销售额的20%至30%,两者相差无几;相当一部分是自然销售,和养殖不一样。
——OTC仿制药,主要靠品牌产品带动,商业覆盖和商业推广,终端自然销售。
——OTC终端控制产品,处方药医院销售产品,销售就像种地,种了就有产量,种的好就有更多的粮食;要真正做到这一点,关键是要掌握真正的销售流向——,这离不开独立的专职业务团队。
2
根据产品特点:
(1)处方药和OTC(医院和药店)。
过去传统上,处方药一般都是医院先做,药店再做,医院带动药店。医院和药店是两个完全不同的市场;在新医改环境下,分级诊疗、电子处方在医院门诊和药房、医院门诊和药房之间贯通,医院市场和药房市场越来越紧密地捆绑在一起,成为一个不可分割的统一市场,尤其是针对慢性病的口服药物产品。
处方药一般根据治疗领域进行分类,如妇儿用药、心脑血管用药、消化系统用药等.一个处方药销售团队一般针对1-2个治疗领域,5-10个左右的主要品种。
OTC,药店的陈列分类,也是按照一般治疗领域分类的。但对于生产企业来说,在布局OTC产品线和考虑营销模式时,以下分类是有意义的:
3354品牌药品:即品牌企业的几款旗舰产品,通过广告或终端品牌建设、商业覆盖和分销、目标药店的终端维护来带动所有终端上架销售;一般品牌药品称为品牌一线产品;营销团队分为市场部、销售部和商务部。销售部负责目标药店的终端维护,标准500人左右。高毛利率和费用率自营团队可以维持正常的OTC工业品销售利润率。
3354仿制药:即一些品牌企业的非主营产品,无广告和终端建设,多生产,非特异性,毛利率低;一般这些仿制药产品被称为品牌企业的三线产品;销量是通过商业覆盖和分销实现的,品牌药营销团队的商业部门一般负责销售。且毛利率费用率低,固定销售团队费用由品牌药业务线承担,不需要额外增加,可以增加销售规模,维持正常的OTC工业销售利润率。
3354终端产品(管制产品):很少有独家或特定厂商。一般这些终端产品(管制品)被称为品牌企业的二线产品,也是药店很受欢迎的产品;空中广告不多,主要是终端建设;通过终端柜台,展示,宣传,客户信息,促销,价格维护等。实现销售;以及高毛利率和费用率。一个灵活的销售团队,少量的销售经理,大量的“产粮”销售人员,就是“合伙人”。没有固定工资。人越多越好。他们可以保持或超过正常的场外工业销售利润率。
(2)新药、仿制药和准新药。
3354新药是刚上市的产品,具有差异性和特异性,需要大量的医生教育、学术推广、独家生产或少量厂家生产。
3354仿制药是临床使用多年的产品,医生和患者都熟悉其功能、适应症、用法和用量。不需要对医患进行教育,推广只是商业(渠道)推广,如终端买赠、商业推介会、商业“三员”激励等。很多公司都有生产。
3354准新药是介于新药和普通药之间的产品。根据不同情况,确定采用普通药模式还是新药模式(普通药新造)。
(3)注射剂、口服药物和外用药物。
3354注射以目标医院(单院)为作战和考核单位(因为在院外几乎可以忽略不计)。
3354内科学和外科学以地区为作战和考核单位,比如县市(因为院内院外越来越统一)。
(4)完善与创新:
3354进一步细分产品。首先按照品牌药、仿制药、终端产品(管制品)分类;产品(管控销售产品)按照终端类型分类,即哪些产品主要针对药店?哪些产品主要针对诊所?哪些产品同时针对药店和诊所?哪些可以走医院候机楼?
3354单独成立品牌事业部,负责品牌药和仿制药的市场推广(市场、销售、商务分开)。
3354成立一个或几个终端事业部。整合所有终端产品(管控销售产品)进行所有终端销售;根据产品特性决定每个产品基于哪类终端(医院、药店、诊所)。
3354以上是普遍做法,部分企业根据不同治疗领域的产品分类设置部门。
三
根据推广手段:
(1)处方药积分:以学术推广和品牌推广为主的专业推广模式;基于终端推广的关系营销模式。
(2)OTC分:以电视广告为主的广告轰炸模式;以终端建设为主、辅之以户外广告和新媒体广告及事件营销、患者教育、整合传播的终端模式。4
按自营与招商分:
(1)自营:
——优点:终端控制力强;有利于专业化推广和品牌建设。
——不足:投入费用大;开发和起量慢、效率低。
——关键点:在整体策划和总体预算制前提下,学术和品牌推广集中、终端推广下移。
(2)代理:
——优点:速度快;人力成本低、费用投入小。
——不足:不利于学术和品牌推广;销售不够稳定。
——关键点:加强过程管理;学术和品牌推广上移;佣金制。
(3)完善与创新:
——一般是:OTC品牌药、普药,实行自营,其他产品实行佣金制代理(针剂按目标医院、口服药和外用药按区域);自营体制,总的是执行预算制,辅以终端推广下移;代理制,学术和品牌推广上移,终端推广逐步下移,逐步把真正的开荒、种地人吸纳为“合伙人”。
——新上市产品:品牌药和普药直接纳入自营的品牌事业部,其他产品纳入相应的各终端事业部、实行自营与代理相结合:即主流终端(发动机终端)自营,其他代理;以佣金制、商务渠道由公司统管为前提,打通自营与代理之间的政策界限、统一策略和政策,自营签订劳动合同,代理制升级为“合伙人”制。
5
按管理、分配机制分(预算制与费用包干制):
——品牌事业部,实行预算制为主、终端推广费用包干至最基层销售代表;所有人员的薪资收入须封顶(品牌产品的销量与公司品牌投入关系密切)。
——其他终端事业部的自营部分,实行预算制为主、终端推广费用包干至最基层销售代表;各级销售人员收入不封顶,多劳多得、不劳不得;商务人员薪资收入封顶。
——其他终端事业部的代理部分,学术和品牌推广费用实行预算制,集中、上移;终端推广费用,面对直接操作终端人员包干;非扁平化代理情况下,公司直接切分好各段利益和分配。代理商逐步成为“合伙人”,收入不封顶,多劳多得、不劳不得;商务人员薪资收入封顶。
6
逐步完善与创新
结合企业自身的实际情况,统一筹划营销模式的完善与创新,在发展中完善、在实践中创新。
