虽然现代商业变化很快，与10年、20年或50年前有很大不同，但一些核心营销理念仍然没有改变。

美国营销协会将营销定义为：“创造、沟通、交付和交换对顾客、合作伙伴和整个社会有价值的产品的活动、机构和过程。”

营销的概念涉及一种哲学，一种企业用来识别和满足客户需求，从而使客户和公司都受益的哲学。同一个理念不可能给每个企业都带来收益，所以不同的企业使用不同的营销理念(也叫营销管理哲学)。

“营销概念”的提出是为了满足组织的目标。组织应该预测消费者的需求和愿望，并比竞争对手更有效地满足这些需求和愿望。这个概念源于亚当斯密的书《国富论》，但直到近200年后才被广泛使用。

和营销理念直接相关。在市场营销中，考虑到顾客需求和欲望的重要性，我们必须正确理解它们。

他们早就被定义为：了。

需求：人们过健康、稳定、安全的生活所需要的东西。当需求得不到满足时，就会出现明显的不良后果：功能障碍或死亡。需求可以是客观的，也可以是物质的，比如对食物、水、住所的需求；或者主观和心理上的，比如需要属于一个家庭或社会群体和自尊。

渴望：被期望、希望或渴望的事物。欲望不是基本生存所必需的，通常是被文化塑造的。

诉求：当需求和欲望有支付能力支撑时，就可能变成经济诉求。

在市场营销领域，许多营销概念都被营销人员引用。这些营销理念有些至今依然存在，有些则已经过时，被其他营销理念所取代。

五大市场营销理念

五大营销理念分别是：生产理念、产品理念、销售理念、营销理念、社会营销理念。

让我们仔细看看每一个。

生产概念

当定义了生产的概念后，生产型企业就主导了市场。这是从资本主义开始到20世纪50年代中期。

在生产观念时代，企业主要关注生产、制造和效率。采用生产概念的公司认为，顾客主要想要的产品是买得起的，可以买到的。

生产的概念是基于这样一种方法，公司可以增加供应，同时降低成本。另外，生产的概念强调企业可以通过批量生产来降低成本。

以生产为导向的公司相信规模经济(降低单位生产成本)，大规模生产可以降低成本，实现利润最大化。总的来说，生产理念是运营导向的。

产品概念

这个概念是基于这样一个假设，即客户更喜欢质量更好、价格更高的产品，并且可用性不会影响他们的购买决策。因此，公司开发出更高质量的产品，但结果往往是昂贵的。

现代最好的例子之一是IT公司，他们总是在改进和更新他们的产品，以使自己在竞争中脱颖而出。由于营销人员的主要关注点是产品质量，他们经常会失去或无法吸引那些需求受价格、可用性、可获得性等其他因素驱动的客户。

销售概念

而生产和产品的概念侧重于生产，而销售的概念侧重于产品的实际销售。销售理念专注于尽可能多的销售产品，不考虑产品质量或客户需求。

销售理念强调，只有当公司主动销售产品时，客户才会购买。这个概念不包括与客户建立关系。这意味着重复销售很少，客户满意度不高。

营销概念

一个相信营销理念的公司把消费者放在组织的中心。所有的活动都是面向消费者的。企业的目标是了解客户的需求。根据市场调查，执行从产品概念到销售的市场策略。

通过关注目标市场的需求，公司可以提供比竞争对手更多的价值。营销理念强调“拉动”策略。这意味着一个品牌是如此强大，以至于顾客总是更喜欢你的品牌。

社会营销概念

这是一个比较新的营销概念。社会营销的概念强调目标市场的需要和需求，以及提供比竞争对手更好的价值。同时也强调顾客和整个社会福利(消费者福利或社会福利)的重要性。

社会营销的概念要求营销者在营销实践中考虑社会和道德因素。他们必须平衡和处理公司利润、消费者满意度和公共利益之间的冲突标准。

结论

这五个营销概念很好地说明了营销是如何变化的。它已经把重心从产品转移到了用户。

现代企业必须把用户放在第一位，不仅要创造好的产品(或服务)，还要围绕它创造好的体验。