管理供应商的几种方法(企业如何进行供应商的管理)
这个世界上有一个“神秘组织”。有时候,他们就像天使一样,拥有无穷的力量,随时可以帮你重见天日,仿佛相信他们就会永生。有时候他们就像恶魔一样。偶尔一句话,一个动作,就能让你恨之入骨,分分钟让你死掉。

他们是天使和魔鬼的结合体。在所有事情都解决之前,你不知道你遇到的是魔鬼还是天使。我们只要做好自己,剩下的就听天由命吧。
那么,这样一个强大而神秘的组织,他们是谁呢?他们有一个共同的名字:供应商.

有很多各行各业的供应商,尤其是我们活动行业的供应商,他们的业务范围也是非常广泛和系统的。
从硬件搭建、木工、灯光、音响、桌椅,到配套软件、演绎、合作、餐饮、道具,甚至精细的鲜花、工艺品、服装、摄影,渗透到活动行业的各个环节,每一个小环节都有他们的身影。
可以说,从铸造钢铁侠的战服、航空火箭,到DIY饺子、月饼,什么都可以做。
作为一名活动家,自从我第一次入行以来,我一直在与供应商打交道。供应商是积极分子的好伙伴,偶尔也是相爱相杀的恋人。经过这么多活动,供应商用了很多。如何总结整理自己手中的供应商,如何控制?
如果你是小白,恭喜你!你的福利在这里。
01
活动小白如何“号令群雄”
首先,供应商和活动家的分工是类似的,都是按照不同的职能来划分的。一般来说,他们分为三类:搭建类、协力类以及小物料.
搭建类:木工、照明、音频、视频、桌椅、图片制作等。都属于五金建筑供应商。

特点:的建筑供应商是一项活动的基础,也是最大的群体。好像很少有不涉及施工的活动。一般都是这个群体在活动中出错率最高。活动成功与否,往往取决于是否给力,创造力有多高。如果现场稍有意外,就可能酿成大祸。
管理公式:简单直接,眼观六路,口观六路。
建议管理供应商的活动人员不要给他们提供虚假信息。简单粗暴直接是他们的最爱。前期准备,事情沟通要快,要简洁,交接要清楚。施工期间随时观察、监控、沟通。
协力类:主持、礼仪、模特、导演、摄影、兼职、保洁、汽车美容(专门从事车辆清洗)、保安、司机,都属于合作范畴。在活动中,不属于我公司员工,但有雇佣关系的,都属于合作者。
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特点:活动现场,协力部分是最让人操心的工种,原因很简单,因为他们是会动的人。
一个不注意就有可能人就不见了,一会儿谁的高跟鞋不见了,一会儿谁又忘带口红了…..操不完的心、生不完的气,你敢吼她们,转脸就上台给甲方的掉链子。
管理口诀:两不、一带、当好保姆。
两不的意思是,面对协力人员不能急,不能躁。如果活动现场指挥官又急又燥,那么你手下的人就会更慌张,如果换成脾气不好的还有可能影响活动。当然也不能干做“受气包”,所以,一带的意思是在态度或者说话中要柔中带刚,让协力听你的,没有谈判可能,我是这里的老大你们必须听我的。管理协力人员其实主要的工作就是做他们的保姆,做一个玲珑八面,有足够情商的保姆。
小物料类:麦卡、鲜花、台卡、奖杯、快印类、雨伞、口香糖、伴手礼等等,小物料涉及的种类是最多的,我就不一一列举了。一般小型的东西,活动人员可自行提取的都叫小物料。供应商完全不需要管理,交代清楚制作工艺,一手交钱一手拿货。

特点:与供应商打交道比较简单,但是物料数量较多,一场大型发布会少说的小物料也有几百个,管理供应商反而简单,如何管理这些物料才是真正的核心内容。
管理口诀:两心,一懂。
一般刚入行的职场小白,都是要从管理小物料开始,别看它小而杂,小物料管理最考验责任心与细心,并且一个活动的所有流程你还必须清楚。所以,小编认为在活动现场一个能管理好100种小物料还不出问题的,都属于非常优秀的活动人了。
以上就是属于活动中的三大类供应商体系了,具体的管理诀窍和方法论是给你一些方向性的建议和参考。具体的如何去管理,如何去详细分类,就靠个人的总结摸索和经验积累了。正所谓,师父领进门,修行还是要看个人。
剩下的比如:场地、餐饮、视频制作、接待车辆等等,不是不重要,而是这类供应商要具体事宜具体分析了,篇幅有限有机会我们再具体的探讨。

在每一个活动人的心中都有那么几个曾经打过交道的供应商,给你留下了深刻的印象。譬如,总有几个供应商让你觉得他能力超级强,又譬如,总有那么几个供应商你真是想“掐死他”。
小编实战的那些年也见过几个“大牛”供应商,接下来的时间里就给大家说说:
02
供应商中的“人脉王”
协力供应商,有的时候觉得他们很像人口贩子,把手里的姑娘、小伙子(礼仪、模特)拉出去卖个好价格。所以他们对于人员的资源非常的重视,人脉广、关系深、手里的资源多,才能让他们立于不败之地。
但是接下来出场的这位协力供应商,在我的眼里就是“神”一样地存在着。
小编的公司执行一场国际性的汽车赛事,甲方爸爸们也非常重视,因为外资方的老大要莅临现场,所以VIP的接待就成了重中之重。
甲方爸爸给了一个建议,说在以前的活动中有一个礼仪是留德回来的,曾经跟外资方的老大有过一些交流,因为比较懂德国的文化,所以外资方老大非常喜欢。如果能找到这个礼仪负责接待,VIP的接待会轻松很多。

我们团队也非常重视这个事情,但是无从下手,协力人员本来流动性就大,在全国里找这么一个女孩,无异于大海捞针,希望非常渺茫。
于是团队抱着死马当活马医的态度,与协力供应商沟通,回复是“问题不大,提供一下女孩照片,我们去找找看。”
从供应商拿到照片到找到那个女孩,总共没超过1个小时。小伙伴们都惊呆了,这效率、这能耐,知道这个供应商人脉广,真是不知道这么广,只要是混协力圈的,只要有照片、或者名字又或者知道参与过哪场活动,三者知其一,无论她(他)在哪里,都能帮你找出来。简直比CIA还牛。
从那以后这个协力供应商被评为我们内部的5A供应商。全国性资源一般都找他们拿。
03
供应商中的“精干王”
这个故事发生在一个冬季,某高端品牌汽车的新车发布会,规模算得上比较大。因为是区域性发布会,总部那边支持了一堆物料,满满的一大卡车从上海拉到了现场,一般这么满满的一车,从卸货到搭建最起码需要7-8个工人才能搞定。
结果下车一看,就来了2个人而且看起来也就不到20岁的样子。我的第一反应就是荒唐,总部派来的供应商真的是太不靠谱了!就2个人这要搭建到什么时候去,卸货也要卸一天吧。
我尝试问他们需不需要再找点人帮忙,千万别影响搭建进度等等,结果他们倒是很淡定地告诉我“不需要,我们两个人足够了”。

接下来就是见证奇迹的时刻,两个人从车里拿了一台微型叉车。一个负责卸货,一个负责安装,他们的物料箱非常的讲究,卸货卸得非常流畅,组装的人也非常熟练,每一个物料部件都恰到好处的组装,最省力、最简单、最结实的结构,结果满满一车货,所有的组装两个人就只用了6个小时就结束了,是现场第一个完成所有搭建的。
回头再看我方的供应商,40-50人,敲敲打打,熬了一个通宵,还忙得不亦乐乎。
后来在攀谈中才知道,他们公司做事情的方式跟很多同行不同,他们是把精简化做到了极致,每一个物料部件在制作之前就会想好,再用最省力,最高效的安装方式。他们甚至为了怎么高效运作还成立了一个部门,部门内的人每天的工作就是,如何缩减人员,如何保证质量的前提,简化物料结构还能高效运营。
所以他们才能跟如此高端的汽车品牌,甚至世界一流的高端汽车品牌合作。
没有对比就没有伤害,以前觉得自己的供应商还行,蛮给力的,现在这么一对比,感觉人家才是供应商中的“特种部队”,我们就只能算是民兵了。
04
供应商中的“团结就是力量”
每年的A级车展永远都是最有故事的地方,对于甲方而言是产品展示平台,对于活动人就是炼狱场,而对于供应商而言就是一个私下联络感情的好地方。
以前总是觉得艺人或者协力人员之间的感情没有那么真挚或者团结,毕竟同行都是冤家嘛。
自从这件事以后,我相信供应商内部对于甲方或者活动公司也是有评价体系的。你以为是跟人家第一次合作好忽悠,其实人家已经非常清楚你的底细了。

事情是这样的,某汽车品牌一直以油耗高、动力弱,毛病多被人们所津津乐道。没想到甲方人员也跟车一样都是一脉相承,公众日的第一天结束,甲方就嚷嚷着要换主持人,问什么原因,没原因,就是以前用的主持人有档期了,所以想替换。
于是我们就好言相劝并且全款付给被辞退的主持人,但是作为主持人或者作为人都是有尊严的。没有理由的辞退,就算给了钱人家也肯定不能接受。
难道甲方爸爸还真就以为自己是爸爸了。

于是被辞退的主持人叫来了非常多的同行朋友(都是其他展台的),还有人带头跟甲方理论,于是我们整个展台跑来了10几个主持人、N多个模特和舞蹈人员,带头的人就说以后要封杀这个汽车品牌,以后让甲方在大陆找不到好的主持人和演绎人员。
原定跟品牌合作的女主持人也到了现场,也公开表示不知道原来是这样的情况,她也不会主持这场活动并且以后也不会主持。最终甲方爸爸热脸贴了冷屁股,找了一个“替死鬼”向主持人赔礼道歉。
当时的影响也非常不好,无论是汽车品牌同行还是其他活动公司,还是各方汽车媒体都围成了一圈在看热闹。

他们用团结一心,坚守住了自己的底线,这是一场用团结打败甲方欲望的胜利之战。回头再看看我们活动行业,似乎没几次能像他们一般的硬气。
05
活动基于社会
也是社会的缩影
活动就如同一个闭合的循环生态系统,这个生态系统里从最底层的“微生物”到最顶层的“大型食肉动物”一应俱全。每个环节,每一个层级都有着相对应的“物种”。
而活动人的每一个活动都需要跟每一个环节的他们打交道。需要跟他们去砍价、聊工艺、谈感情、讲情怀等等,有些谈着谈着就成了好朋友,有些砍着砍着就老死也不相往来了。
如何搞好供应商之间的关系也是一门学问,能玩转供应商就能更好地懂得社会这门学问,因为活动就是社会的“缩影”。
