最近很多朋友都在问和尚怎么设置我们店的发货地址。

众所周知，我们做的是店群。既然是店群，就意味着我们要开很多店。

上一篇文章，和尚还建议一个店铺的日装载量应该是200。(不知道如何装货的朋友可以点击下面这篇文章的链接)

淘宝在拼多多没有货源店铺。选货集货后如何装货？

也就是说，我们每天至少需要1000件商品送到我们店里。

如果是按照上家的发货地址一个一个来设置，确实是一个庞大的工程。

那么，作为一群店铺经营者，应该如何巧妙的设置自己的发货地址呢？

这就是和尚写这篇文章的目的。

按照老规矩，下面的内容会分成这几个板块给大家讲解。

店群的发货地址该如何来设置？

发货后买家有疑虑该如何给买家回复？

买家退货时该如何处理？

一、店群的发货地址该如何来设置？

前面和尚说了，按照上一家的送货地址一个一个的设定，根本不可能。

这个时候，我们只需要为这些商品设置一个统一的地址。

它将被设置在哪里取决于你。你可以把它设置为你现在居住的城市或者一些制造城市。

当然，将其定为制造业相对发达的城市是最好的选择。

这样就会给买家一种很专业的感觉：我们是专门做这个行业的，专门生产这个，销售这个，东西质量肯定会很好。

可以进一步加深购房者的信任感，促使购房者快速下单。

在这里，僧人不建议大家将发货地址设置成很少人知道的偏僻地区，,至于原因，大家可以自己去弥补。

二、买家对发货地址有疑问怎么办？

有时候，买家在下单前会有这些疑问，那么你会怎么处理呢？

1.你的孩子是从哪里出生的？

如果应对措施：不知道，及时问她家里，得到答案后再回复买家。

2.我是W的，我想你的发货地点也是W的，可以发顺丰快递吗？我急需它。

应对方法：去家里问这个宝贝的发货地点是不是W，如果是，问能不能发顺丰快递，回复买家。

如果不是，明确告诉买家不是，把正确的发货地点发给买家，让买家自己

做个判断，买还是不卖。

做生意诚信很重要，如果你能站在买家的角度上考虑问题，买家也会更加尊重你。

3.我看到你已经发货了，但是物流信息显示的发货地点和你写的不一样。发生了什么事？快递单号填错了吗？

你可以这样对买家说：亲爱的，没有错。我们有多个送货地点，快递以离你最近的送货地点为准。宝宝很快就会到你手里。如果收到货后觉得满意，希望能给我一个五星好评。

这时候如果买家问你所有的发货地点都在哪里，那你就随便说几个就可以了。

三、买家要退货怎么处理？

一千个人心中有一千个哈姆雷特，我们的宝贝不可能让每一个顾客都满意，退货是必然的。

这时候如果有买家来找你退货，我们可以按照正常的退货流程：如果你找到上家说要退货，上家会给你发一个退货地址，然后我们可以把这个地址发给买家。

品多多无货源店，新手小白零基础创业，教你如何处理售后问题。

如果买家对退货地址有疑问，向买家说明。我们的发货和售后是分开的，有专人负责。

只有把货退给售后方，才能在这里退款。

这里要注意的是：退货时要和顾客沟通，做到选择退货的理由写成““不想要了”、“七天无理由退货”或其他对我店动态评分没有影响的理由。

卖了这么多货，和尚们还发现，如果买家不急着买东西，买家也不会急着问送货地址。

如果买家有疑问，我们会尽力回复买家，让买家满意。

甚至实事求是的态度也很重要。不要告诉买家一些根本不存在的东西，也不要承诺买家一些你在家里没有说过的话。

好了，关于发货地址的问题，僧人就说这么多了，如果大家有其他的想法，可以在下面评论区讨论