卖家多发货了买家死不承认(卖家少发货不理人投诉有用吗)

卖家多发货了买家死不承认(卖家少发货不理人投诉有用吗)

百科常识打吡咯2023-08-12 21:26:3629A+A-

保留好所有证据,购买记录,收到货物的实拍,聊天记录等。先和卖家沟通。如果沟通失败,可以直接找淘宝客服介入,维护自己的权益。你在淘宝上购物,如果担心卖家少给你发,快递送来的时候就要打开包装验货。

我们在淘宝购物,一般都是货比三家。我们选择信誉好的店铺,但是差评很少。但是有时候收到货还是会出现一些问题,比如质量问题,卖家少等等。淘宝卖家给我们发货少了,但又不愿意,怎么办?

卖家少发货死不承认怎么办(卖家少发货可以投诉吗)

保留好所有证据,购买记录,收到货物的实拍,聊天记录等。先和卖家沟通。如果沟通失败,可以直接找淘宝客服介入,维护自己的权益。如何找到客服如下:

1.如果您已经申请退款或售后,但双方协商未能达成一致,可以在卖家拒绝退款协议后,在【已购买宝贝】页面点击【拒绝退款】-【申请客服介入】。

卖家少发货死不承认怎么办(卖家少发货可以投诉吗)

卖家少发货死不承认怎么办(卖家少发货可以投诉吗)

2.如果按照上述操作申请“申请客服介入”,系统会给你和卖家3天的举证期。证明完成后,淘宝会对证书进行审核。

(如果要求买家举证,举证完成后会给卖家24小时处理,如果仍然无法解决淘宝会审核凭证)。

从凭证审核开始,淘宝一般会在7个工作日内给出其处理意见(不含周末和节假日)。请及时关注页面和旺旺的变化,有新的反馈请在页面留言。

温馨提示:如果买家修改协议,等待卖家处理,买家必须等待卖家再次拒绝,才能要求淘宝介入。

注意什么?

1.如果收据上注明货物齐全,数量正确,卖家可以证明你已经签收验货,但不能证明你签收前货物缺失。下次签收的时候要小心这个问题。

2.所谓的货就是收到赞再补。这真是难以置信。发起退款申请后的第3天,可以申请淘宝介入,客服会介入查看双方凭证。如果您提交的凭证证明卖家少发了这些货物,将要求卖家完成退款。在您发起的所有退款完成后,您可以决定是否对卖家进行违约投诉。

当你在淘宝上购物时,如果你担心卖家会少寄给你,那么当它通过快递送达时,你应该打开包装检查货物的状况。如果发现什么问题,可以尽快处理。最后还是那句话。收到快递后,要尽快打开检查。

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