怎么快速推广新产品(新产品怎样做推广)
绝大多数公司,财力有限,无法把产品和营销做到极致,产品同质化严重。但是,小公司完全按照营销理论来做差异化,或者做到一定程度的产品力是不现实的,而大公司的营销方式更不适合小公司。
我从事营销几年,包装策划过的产品差不多有几十个。大部分产品都是市面上常见的产品。公司也是一个普通的公司,财力一般,但是包装过的几十个产品基本都能做到一个不错的销量。
所以我总结了一些推广产品的经验。相比那些大咖的评论,我的经验可能更适合“没钱没势”的小公司,分享给大家。
以产品为出发点,我把营销路径分为七步:打磨产品、寻找代言、广而告之、推到前台、推广购买、留住用户、转化粉丝。
1.抛光产品(有意义)
产品存在的意义在于能够解决用户的实际问题。这是一个自检标准。如果你的产品不能解决任何问题,十有八九是赚不到钱的。
这个问题可以是痛点、痒点、爽点,也可以是自己全新的需求,而产品正好可以满足这个需求。
作为反例,我曾经接触过一个APP产品,做车主和洗车店的O2O。它的功能是查询附近洗车店和汽车的价格,可以分为车主和商家。模式是车主打开车主端的APP,查看附近的洗车店下单,获得几块钱补贴。洗车店接收商家的订单,最后车主在APP上付款。
这家公司只经营了一年就破产了。根本原因是产品没有解决任何实际问题。首先,大部分车主都有自己的正规洗车店。其次,洗车的支付不是现金就是手机。路径很简单。
但是,在他的产品上查看附近的洗车店,下单,在APP上支付,都是很复杂的行为。比如脱裤子放屁,毫无意义。用户使用它们的唯一原因是为了获得补贴。补贴烧完了,公司也就完了。
痛点是客户的不方便。比如在新小区买菜不方便。你能解决这个问题是有意义的。
痒点是满足虚拟的欲望,比如Tik Tok,通过音乐和强烈的图像来驱动情感。戳中了年轻用户想要好奇、假装、好色的痒点。
爽就是及时满足,比如打游戏。
提出自己的新需求,用自己的产品去满足。例如,乔布斯建议手机应该是什么样子。这是最高境界,只有最高境界的人才能做到,所以不在你讨论的范围之内。
所以在这一点上,我的观点可能和主流观点有些不同。产品最重要的是对用户有意义,而不是产品力有多极致。有意义的产品是一切商业的基础。
2.寻找认可(值得信赖)
有了产品之后,接下来就是要确定你的产品是可以信赖的,也就是得到背书。信任是购买的基础,没有背书的产品相当于裸奔。
找代言有两个目的,一是提升自己的形象,二是解决客户的顾虑。
信任元素,例如:
产品名称,很多小产品要么喜欢贴大牌,要么把自己搞洋气。
不及物动词视觉效果一定要好。目前市面上的大品牌和产品没有一个视觉形象是邋遢的,邋遢的形象给人的感觉就是邋遢的产品。
媒体的支持。有钱打广告,不妨试试。为什么当年P2P骗了那么多人?很多人只是觉得广告这么大应该不是骗子。就是这个因素让人降低了警惕。
钱,你有什么样的实力?互联网公司拿到钱会大肆宣传甚至夸大,意思是告诉你资本认可我,我有钱。
创始人或者高管,什么样的简历,靠谱的人才能做出靠谱的产品。常见的是各种班卖,讲师用花哨的方式包装。
合伙人,某某(大牌,知名公司)合伙人。
各种数据,比如香飘飘奶茶,一年卖几亿杯,这是销售数据;牛奶经过了几层严格的检验?这是产品数据。
政府支持,如果能依靠政府或者可信的部门,对解决信任问题很有帮助。哪怕只是拿个“文明单位”之类的铜牌,也能起到很大的作用。
一句话,找代言就是千方百计收集制造能提升自己形象的东西。如果有必要,可以花点钱。一般在产品包装上是省不了钱的。即使你提高了产品的价格,你也必须让自己看起来不是一无是处,而是一个可以信任的人。
3a-435f-44d0-898c-26df00505fad.jpg" />三 广而告之(搞流量)
你没有必要要多数人知道你,你只需要让你的目标受众知道你。广而告之不一定非得是做广告,而是通过一些方法和手段来提高对目标受众的触达。让自己的产品和品牌能够进入到受众的脑海。
奉劝小公司,千万不要迷信“定位理论”和“饱和打击”。在中国这个大市场,你无论怎么定位,一定都有别人在干了,进入哪块市场,不会定位理论决定的,是你自己的客户群体决定的。
对于做广告,典型的理论就是饱和打击,常规做法是在受众经常出没的地方布下天罗地网,让自己重复出现,让受众重复记忆,但是,饱和打击意味着高昂的营销费用,可能你产品还没卖多少,烧广告先烧死了。
做广告,拉流量,可以有很多种方法。常见的流量来源有四种,免费的,付费的,置换的,和碰瓷的。
免费的流量不一定精准,但是毕竟不花钱,能搞就搞,最典型的是“双微一抖一头”一般都要做的,即微信号,微博,抖音号,和头条号。其他的,某乎和某瓣建立小组,自问自答,可以做垂直,某度也可以在知道上自问自答,做百某号,因为某度的流量都是向自己倾斜的,非常适合做广度。
付费的不用讲了,途径太多,但是要注意虚假流量和刷单行为,尤其是DSP等网络付费广告,是流量作弊的重灾区。
置换的,一般相对精准,玩法也有抱团取暖,和跨界联合两种。跨界一般是强强联合,小公司可能玩不动,但是抱团取暖是可以一试的。比如,在服装店消费,可以送隔壁美发店的折扣卡。
碰瓷的很容易理解,这里讲的“碰瓷”不是贬义,说是蹭热度更准确。比如,你做了一个鸭梨牌手机,然后把苹果、华为和小米都拿来做评测,结果是你鸭梨牌得了第四名。
关于流量入口,是一个很大的命题,这里不再展开来讲,下次我会详细说说低成本获取流量的方法,相信会对你有所帮助,欢迎关注。
四 推到眼前(方便买)
光让受众知道你是远远不够的,更重要的是购买方便。客户再喜欢你,也不会奔波几公里排队去买你,因为你不是喜茶,你更不是苹果。
当受众产生购买意向,却找不到你的产品,这时候购买意向多半就消失了,用户会用转而购买你的竞品。
为啥营销事件做的最火的大都是互联网产品,而实体产品做的相对较少?因为受众一旦对互联网产品产生兴趣,可以马上使用,没用中间环节。
但如果是实体产品,用户会有下单购买的路径,那么购买是否方便基本能够决定用户是否流失。所以实体产品在营销之前,更重要的是打通渠道,把产品推到用户面前。
所以例如江小白,杜蕾斯,可口可乐,海尔等品牌,营销创意做得好只不过是表面功夫,其无所不在的销售网络才是真牛。你见过不卖可口可乐的便利店吗?
渠道建设和销售网络也是一个比较大的命题,如果没有能力去做大,那也一定要把密度做起来,切记,密度的重要性远大于广度。
另外,不要轻易尝试饥饿营销,一般人真不是那块料,不要自己挖坑自己跳。
五 促成购买(提高冲动)
当受众对你的产品产生购买意向,又能方便买到,那么促成购买就是临门一脚。
例如电商网站,在提交订单付款环节,为了避免用户流失,都是精心设计的。必要时,可以配合相应的文案,或者搞一些限时优惠几人成团等小活动。
最常见的形式就是短时促销,最简单直接,但是最有用。
宝马五系的文案,“时不我待”。既然你喜欢这车,你又能买的起,看到这文案,不禁就会想,早买早享受,时不我待,不如现在就去看车吧。
六 用户留存(美誉度)
如果你的产品和购物体验能让用户满意的话,用户直接流失的可能性不大,除非出现了比你更好的产品来替代你。所以在这个环节,常规的玩法是给用户设置一个“扣儿”。
评书演员说完一段之后,会在最后留下一个悬念,吸引听众下次继续来听,这个就是“扣儿”。
用户留存的“扣儿”分为两个部分,一个是让用户想起你,一个是让用户想去买你。
让用户想起你,可以通过CRM来实现,常规套路是短信或邮件推送,但是这个频率不能太高,否则用户会反感,也不能太低,否则起不到作用。
正确的推送频率是以用户的购买周期为基准,或者在有优惠活动的时候推送。
除了推送这种打扰式唤醒,还可以使用被动式唤醒,即让你自己经常出现在用户的眼中。除了推广信息之外,比如可以给用户一些印有自己LOGO的各种漂亮的或实用的礼品,让用户总能看见你。
让用户想继续购买你的方法有很多,因为毕竟曾经购买过,选择成本较低。比如各种论坛常用的积分制,积分满多少可以兑换某某东西,或者发展成黄金会员,钻石会员,商品享受打折。
除了利诱,还可以名诱,达到某种等级,可以享受某种高特权福利,如某东的PLUS会员,除了有特权,还能用来炫耀。
我认为最有意思的是某电商化妆品牌,每次购物都会赠送各种脑洞大开又很有意思的赠品,受众会好奇下次能收到什么赠品礼物,而这些赠品中也有用于下次购物打折卡等内容,让人忍不住继续购买。
七 粉丝转化(忠诚度)
自己的品牌能有一些忠实的粉丝是件很美好的事,一来他们是重要的贡献销售额的力量,二是他们是自己免费的最好的传话筒。如果你的产品不能让用户复购,那一定是你的产品或者销售渠道出了问题。
把用户转化为自己的粉丝:
低级的,是用户已经习惯了你,他对你无感,换一个也不会对他产生什么影响,比如客户买黑人牙膏和中华牙膏,对他来说区别不大。
中级的,他觉得你的产品和服务还不错,如果要找一个替代品,客户需要付出比较大的精力,他为了省事,不会轻易放弃你。比如客户习惯了用苹果手机,就可能会一直用下去,不会轻易换品牌。
高级的,能切入某个文化缝隙,跟客户产生情感共鸣,比如米粉,果粉,他们会自发的维护品牌的形象,还能向身边的朋友安利你的产品。
就像当下小花小鲜肉的粉丝们常说的,始于颜值,陷于才华,忠于人品。虽然我完全看不出来他们有什么才华和人品可言,但粉丝们就有能从粪坑里找宝贝的本事,拥有的粉丝,相当于有了一支免费的传播部队。
营销体系就像是一个大树,这七个部分相当于是大树的枝干,至于传播策略,创意,事件,活动等内容,虽然同样很重要,只是躯干上的枝叶,可以逐渐丰富。
我是弦发泽,专注于普通公司的市场营销方法,和普通职场人的进阶之路。大咖的言论不一定适合你,听我讲讲接地气的经验或许更有帮助。
如果你对营销感兴趣,或者有些自己的经验或特殊的心得,欢迎关注留言,大家一起探讨。