淘宝系统排查售假(淘宝防排查售假技术)
淘宝上的商品数量庞大,人工排除所有假货无疑是一项巨大的任务。因此,我们必须消除系统检查的一些问题。
(1)标题:
标题里不能有品牌,除非你卖的商品是品牌。你可以在标题中添加一个品牌。没有标题技术,所有疑似品牌的关键词都要避免。
除了疑似品牌,标题中带有XX的同款也必须避免。
我在分析淘宝售假规则的时候提到过同一款。
这个本身就有售假嫌疑的关键词,被淘宝查锁的概率非常大。即使产品本身没有问题,同款的关键词也会被查很多遍。如果在把关过程中对产品的细节控制不当,被判定为售假的风险会大大增加。所以为了谨慎起见,同一个关键词一定不能出现。
只要排除这些,题目本身就不会有太大问题。标题中还有一点需要注意的是,标题要和商品属性信息一致,否则会被淘宝判定为垃圾信息。
一般来说,处罚不会太严厉,但毕竟会增加被查的概率,所以可以避免频繁。
(2)商品属性
很多品牌会给自己的店铺授予独家代理权。品牌生产什么规格、颜色、数量,材料含量是否一致,都是监控属性。
因为这些都是淘宝平台记录的。如果我们卖的商品是关于这个品牌的,那么淘宝会查货。
在填写商品属性信息时,如果是分销店,颜色、尺寸等。填写的必须与商家的商品属性信息一致。
比如一件衣服,厂家上传到淘宝的信息是红黄黑白。
如果你在商品信息一栏填的是蓝色,或者填的是厂家没有上传的尺码,那么这类商品自然会被判定为涉嫌售假。
所以一定要小心品牌填充,即使商品会因为属性问题导致流量变少,也要杜绝售假风险。
商品流量,访客,销售都是我们可以通过技巧和时间慢慢积累的东西。
但是一旦售假,整个店铺受影响太大,得不偿失。如果上传商品中的商品属性检查有遗漏,其实除了上面的信息之外,还有另外一种降低验证风险的方法。那就是商品的库存销售。试想一下,如果一个品牌向淘宝提交数据,写明年产量只有3万件。你的库存里有99999件。这么突出的问题,淘宝验证系统肯定能发现,所以建议把库存设置成小一点的值,5000左右。
总之,要注意避免商品属性信息与厂家一致,不可随意更改。
(3)商品图片
除了标题和商品属性,商品图片无疑包含了最多的信息。如果你卖的不是F货或者成人用品,一定要注意操作方法。
图片,无论是主图还是细节图,都能给消费者带来最直观的感受。
如果说头条的目的是搜索流量,那么图片的作用就是提高转化率。
好的图片对交易概率的提升影响很大。
但是不管照片有多好,
请记住,同一段落不应出现在图片中,
图片本身不能有和其他品牌一样的logo。
即使鞋子上有耐克的标志,
也有很大可能这个商品会被判定为假货。
所以,每天上传或发货后,
一定要注意检查,尤其是宝贝主图,这是最重要的。
检查图片时,最需要检查的是
图片上是否有品牌信息,
检查产品图片是否有品牌logo。
其次,如果是寄售产品,查看是否有1688厂家的介绍,以及产品详情介绍中的厂家信息。如果有,必须删除。
如果你在查看宝贝图片的时候发现宝贝图片里有品牌信息,而这个品牌与你发的产品不符。
不要犹豫,主动下架。没有图片技术的加持,很可能违规删除扣分。
切记不要偷主图和品牌旗舰店详情页!
交易维度
交易维度是指买家购买商品的过程。
关于交易纬度,需要注意以下三个方面。
第一:关注客服的回复。
防止一些居心不良的人问一些敏感问题。
比如问:产品是哪个品牌的?是正品吗?它是精细的仿制品吗?
或者像哪个牌子的?
像这样的问题,
千万不要直接回复客服,
一定要直接回复你卖的商品品牌。
不要含糊其辞,
因为含糊还是会被淘宝判定为默认假冒,会被小人吃掉。
第二,当客户举报售假信息时,要学会据理力争。
个别不法分子会以此为威胁,希望只退不退。
/p>但是只要没在客服回复方面出什么问题,并且能够提供正规的发票,凭据等,提交上去,淘宝小二就会判定为退货退款,并且对店铺没有多大影响物流纬度。
物流维度方面相当于淘宝核查系统对于假货集中地域的统计。就比如说某田货,由于假鞋,假首饰,假口红等已经成为了高仿的代名词。那么关于这个地区发出的商品,淘宝核查的概率就会相应提高,核查的程度也会随之增加:
如果上面都做到了还是担心无法规避售假,那么教给你一个技巧。
不是完全可行但是能够在原有基础上做到尽量规避。
通过淘宝假货模型我们可以得知,淘宝排查分两种,一种是系统排查,第二种就是人工排查。
系统排查主要是根据关键词,类目等敏感区域的排查,而人工排查,淘宝上班时间是早上9点到晚上6点,所以我们上传宝贝可以尽量选择在晚上6点过后,可以先不放关键词,当天可以进行刷单。
之后是上架时间控制:一般淘宝上架时间选择晚上6:30-第二天早晨7:00左右。
毕竟是人工排查,要考虑人工因素。
员工是要下班的,所以可以选择在下班时间上传。
那么为什么截止到第二天早上7点呢?
这是由于一般下架的宝贝会在两个小时内继续显示,
而淘宝的人工排查时间集中在9点-11点之间。
再然后,利用好宝贝回收站。在非双十一,6.18等情况下,淘宝的原则一般都是一周一大查,三天一小查。
大排查集中安排在每周一上午10点半,下午五点半,
这个时间段就算下架的宝贝,也很有可能再被审查一遍。
所以如果担心宝贝没有做好自查,风险较大,建议再周一早上 7:00左右直接删除链接,送进宝贝回收站。
可以有效的规避风险。
这里补充下宝贝回收站的规则:7天内只能恢复一次宝贝,删除21天后无法恢复!
如果你选择了周一早上删除,晚上7点左右恢复,那么接下来一个礼拜是无法删除的。
要想再次删除只有等到下个礼拜一晚上。
只能在周一的那天处于删除状态,但是要是赶上淘宝突然变更排查时间,只能希望商品信息符合规范了。
虽然过程可能很繁琐,但是只要能规避售假,还是值得的。
最后,如果你发现宝贝经常被转移,而仓库里面还有,重新编辑后又可以上架,千万不要高兴太早,因为你的商品已经被监控了。如果继续上架风险是呈几何倍数增长的。直接删除是最好的选择。