给客户发营销短信怎么编辑比较好(短信营销话术集锦)

短信营销技巧1:保证客户资料的真实性和有效性

营销人员拿到一个手机号，首先需要整理成千上万条数据，这些数据或多或少都会在里面。

有一些空号，长期不用的号码，当然还有一些老客户，VIP客户，新客户，潜在客户，所以在发短信之前一定要确保数据真实有效。

短信营销技巧2:发送前对客户进行细分。

在保证了数据的真实性和有效性之后，还需要对客户进行细分，那么如何细分呢？您可以遵循以下方法：

1按购买时间：客户可分为活跃期、使用期、休眠期、流失期。

2按购买量：可分为潜在客户、新客户、老客户、粉丝客户。

3按购买金额可分为高价值客户和低价值客户。

当你想召回流失的客户时，可以筛选购买时间，选择已经停止购买的客户，发布一些专门的召回消息。当你想推广一些高端、时尚的商品时，可以筛选购买金额，向高价值客户发送营销信息。

所以客户细分很重要。如果不细分，都发同样的短信内容，那么这样的短信营销就没有针对性。

短信营销技巧三：写创意短信有三个技巧：

1注明主题和卖点。

主题的卖点是指涉及客户利益的地方。这是我们吸引顾客的关键。我们必须写下这次活动最重要的卖点。比如：五折优惠，30元内免费红包，100个奖品先到先得等等。

2融入品牌特色

学会用受欢迎的商品吸引顾客。

3用客户场景唤醒客户

根据之前的客户群体，了解客户需求场景。

比如，对于休眠和流失的客户，我们可以用“时间”这个场景来唤醒客户。今天是我们认识的第100天，你已经30天没来看我了。

短信营销技巧四：掌握短信的发送时间。

预热活动，网上提前2-3天左右，一般可以以提醒客户收货和预购为主。活动当天可以再次发短信提醒客户抢购。在一天的24小时内，您可以在早上7: 00、9: 00和晚上8: 00、晚上11: 00和晚上8: 00之间选择。这两个时期的短信阅读率和回复率会更高，转化效果会更好。

短信营销技巧5:数据分析

不，发出去就是了。分析总结很重要。可以用Excel电子表格进行分析，包括日期、品类、客户群、目的地、发货、阅读、回复、购买、购买数量、购买金额、人均购买金额等数据。每个群发短信都需要这样的表格，综合分析前面的数据。然后，根据分析结果，不断优化和完善短信营销策略。

短信营销技巧6:过滤低质量客户

这是技能2和技能5的结合。数据分析的结果映射到不同的客户群。哪种客户投入产出比太低？这类客户可以考虑减少发送短信，也就是减少营销投入。