飞利浦是日本牌子吗(飞利浦是哪个国的牌子)

就家电产品而言，很多消费者在购买产品时非常注重质量问题。无论是线下还是线下购物，货比三家，看看各大电商网站上商品的差评，成为消费者决定是否购买一件商品的条件之一。这样判断一个产品的好坏，差评虽然不能完全决定一个产品、一个品牌的好坏，但很大程度上给消费者的心理带来了阻力。

11月，1月，在2016中国智能显示及创新应用产业大会暨CRC 2016彩电研究大会上，飞利浦“多通道辉煌技术”荣获2017年度创新技术奖，55PUF7071/T3荣获彩电创新产品奖。CES2017以来，各大家电厂商均获奖，创维有机发光二极管获奖，TCL量子点获奖，激光影院长虹获奖，海信激光电视、ULED获奖.消费者面对网络炒作对这些品牌的认知，还在犹豫“还是把她的半张脸藏在她的吉他后面不让我们看见”。其实消费者并不在乎哪个获奖多，他们更关心的是购买产品的质量安全和售后服务的态度。

但是面对每年消协收到的投诉，家电企业的奖项却很尴尬，新技术并没有让企业的质量监管和售后服务大放异彩。

据了解，2016年第三季度，全国消协组织受理商品投诉89916件，其中家用电子电器29720件，占商品投诉总量的33.05%，居商品投诉首位。由于家用电子电器数量多，使用频繁，投诉量一直位居前列。

2017年初，天津市消协发布2016年投诉分析，家用电子电器类投诉仍是重灾区。家电消费基数大，投诉占比大。此类消费者投诉主要集中在厂家无法提供配件，导致维修期延长，影响消费者正常使用；有的送货上门的家电质量差，退货时服务衔接脱节；家用电器出现问题导致消费者财产损失。事实上，家电投诉重灾区已经成为常态。

据报道，飞利浦电视在国内市场由TPV运营。2005年，飞利浦的代工工厂被TPV收购，2008年，飞利浦的全球个人电脑显示器业务被TPV接管。2010年，飞利浦再次找到TPV，表示愿意出售飞利浦在中国的电视业务，最终于2011年授权TPV在中国运营电视业务。业内人士认为，这表明飞利浦已经淡出了全球的电视业务。飞利浦这个最后的“欧洲贵族”，在中国的电视业务已经进入倒计时，即将成为正宗的中国品牌。据了解，冠捷科技原是中国台湾省的一家代工企业，后被长城收购。与TCL、创维、康佳、三星等国内外彩电企业相比，在质量管理、产品研发、核心技术等方面存在较大差距。业内人士表示，飞利浦电视没有自己的生产工厂，很大程度上无法监控生产经营质量，产品质量出现问题的概率变大。

从JD.COM商城飞利浦自营店了解到，部分用户对飞利浦电视表示不满，现将部分投诉列举如下，供消费者参考。

这位JD.COM黄金会员说，这台飞利浦电视经常连不上网络，维修人员上门只会说“网络不好”。网友称电视左上角漏光，客服回应“我们所有的机器都会这样，建议买别的品牌。”

JD.COM戴蒙德成员说，JD.COM经历了八年来最糟糕的经历。1月2日，飞利浦电视到货后，他致电400官方客服预约上门安装。知道7号没人上门，官方售后和当地客服互相推掉，然后给了网友一个ph

飞利浦给出的解释是：为避免产品内部元件因热胀冷缩导致产品边框挤压屏幕，故电视机的边框是会留有一些缝隙的。那么面对热胀冷缩，其他品牌是怎么解决的，都在边框留有缝隙吗？

该用户表示“做工太差，电视四个角缝隙不是一般的大。”

“做工粗糙，指示标签上翘，底部的缝比较粗做工不齐，底部螺丝对不齐安装底座，做工如此粗糙不知道内在质量怎么样，但愿别有毛病。” 飞利浦电视旗舰店称：飞利浦和冠捷集团的强强联合，品牌管理和质量管理仍然是由飞利浦负责，生产由冠捷负责，执行的仍然是飞利浦的标准。

该用户表示，送货工人拆包装时，拆了钉有钉子的那一头，导致钉子割到屏幕。

网友纷纷表示“果断退货。”中消协也曾提醒消费者，经营者在送货、安装、调试环节应确保电视屏幕等无损，消费者在接收产品时应确认电视屏幕是否完好，发现破损时消费者应拒绝签收。

“电视做工一般，塑料感强。不能插3.5mm音频线，不能连接原有音响，配置太次。”

该用户对飞利浦回应的“电视缝隙缝隙大在国家规定范围”表示不满。而在其他品牌产品中，除了做工不合格的残次品，并未有因“热胀冷缩“特意留下边框缝隙。

“购前客服称屏幕无亮点，到货后屏幕上有5个亮点，客服直接称运气差买到了次品。”该网友表示，智能电视的应用商场一个应用都搜不到，“飞利浦客服在买前称可以安装，到货后称国家政策不能安装，智能安装应用推荐的收费程序。”称其为骗子公司。

“给安装工人打电话也不来装，一直不联系我们，最后只能让装宽带的师傅帮忙装的，服务太差劲了。”

下面这位网友称，电视到货后，连续打了几天电话无人安装，安装师傅将电视图像模糊归结于“屏幕大。”这个理由似乎难以服众，屏幕大并不是电视节目图像模糊的理由。该网友上传的图片中表明电视图像中的字是清晰的，图像是模糊的。

“送货快，可是安装服务太差，安装工比皇帝还厉害，一推再推，远了不想干，下雨不想干，后悔。”

“以前听别人说飞利浦的售后垃圾，自己不信，这次领教了，安装师傅需要多次打电话催，电视挂在墙上就走了，安装师傅说他忙。”

该网友称“号称智能八核电视，一个画面半天播放一帧，不应该叫电视，应该叫画像。以为是宽带原因，但另一台电视播放同一个节目很顺畅…“他称“飞利浦应该改叫慢利浦。”

“安装师傅太差劲，忽悠了三天，好在京东客服帮忙解决了问题，安装师傅上门时的态度超级差，差点把家里老人气得心脏病犯了。”

目前我国对于家用LED液晶电视漏光尚未明确标准。在2007年1月1日起实施的《数字电视液晶显示器通用规范》明确规定，液晶电视在全黑屏情况下漏光必须≤4cd/㎡的标准。漏光主要发生在液晶电视机或液晶显示器上，是指液晶显示屏显示黑色图像时，在屏幕的四周有较多的光线漏出，使屏幕的四周看起来比中心亮。漏光是液晶电视成像原理所带来的固有缺陷。由于漏光现象的存在使显示的黑色图像不黑，造成对比度降低，亮度均匀性变差，图像层次感模糊，清晰度下降，图像质量变差。

据了解如今飞利浦电视在京东商城上还宣称自己“源自欧洲”，“百年品牌，安心之选”，“飞利浦销售网点遍布全球 98%覆盖率”。而此前曾有媒体报道称，如今变成地地道道国产货、由冠捷代工制造的飞利浦电视早已不再是”源自欧洲“。